成功的產(chǎn)品各有千秋，失敗的產(chǎn)品經(jīng)理大同小異。就像本文分享的這兩種產(chǎn)品經(jīng)理，想要成功可不是那么容易的。

成功的產(chǎn)品經(jīng)理都有一些核心的特質(zhì)：透徹的理解能力、縝密的邏輯思維能力、游刃有余的溝通能力、一絲不茍的執(zhí)行能力、八面玲瓏的協(xié)調(diào)能力等等。

失敗的產(chǎn)品經(jīng)理表現(xiàn)各有千秋。

一、缺乏對(duì)產(chǎn)品的控制力

表現(xiàn)一：

開(kāi)發(fā)：這個(gè)功能有點(diǎn)奇怪呀，好像跟我們正常的理解不太一樣？

產(chǎn)品經(jīng)理：用戶要求的。

開(kāi)發(fā)：他們的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的呀？

產(chǎn)品經(jīng)理：不知道。

表現(xiàn)二：

開(kāi)發(fā)：這個(gè)功能做不了，太麻煩了。

產(chǎn)品經(jīng)理：那不行啊，用戶一定要的。

開(kāi)發(fā)：那不然簡(jiǎn)化成xxx吧？

產(chǎn)品經(jīng)理：好的。

表現(xiàn)三：

客戶：我點(diǎn)xx按鈕的時(shí)候?yàn)槭裁磝x信息沒(méi)有出來(lái)呀？

產(chǎn)品經(jīng)理：丟張截圖，開(kāi)發(fā)老師，這是為什么呀？

以上，等等。

對(duì)自己的產(chǎn)品缺乏控制力，從表象上總結(jié)，一方面是對(duì)產(chǎn)品狀況不了解，一問(wèn)三不知；另一方面是缺乏決策能力，無(wú)法把控產(chǎn)品的發(fā)展方向。

而產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因是多方面的。

最主要的問(wèn)題是：不求甚解，只接收表面?zhèn)鬟f出的信息。

用戶說(shuō)我需要一匹馬，那就給他一匹馬好了，但這樣永遠(yuǎn)都造不出汽車(chē)。

中國(guó)有很多老話都非常有道理，比如，打破砂鍋問(wèn)到底。我們需要運(yùn)用第一性原理，將問(wèn)題或需求層層拆解，多問(wèn)幾個(gè)為什么。用戶提出這個(gè)功能需求是為了解決什么問(wèn)題？這個(gè)功能開(kāi)發(fā)是哪里處理起來(lái)很麻煩？客戶的問(wèn)題我先操作一下能不能復(fù)現(xiàn)？等等。

要始終保持獨(dú)立思考的意識(shí)和能力。思考很累，依賴(lài)他人很輕松。但這樣的工具人產(chǎn)品經(jīng)理，能在這個(gè)越來(lái)越卷的市場(chǎng)上生存多久呢？

第二個(gè)問(wèn)題是：缺乏規(guī)劃能力。這可能是多方面導(dǎo)致的。前期未做好調(diào)研和總結(jié)，對(duì)自己產(chǎn)品所在領(lǐng)域了解有限，對(duì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)思慮不足，或由于個(gè)人能力及認(rèn)知有限，無(wú)法進(jìn)行全局思考。

這是需要綜合培養(yǎng)的過(guò)程。觀察、理解、思考、應(yīng)用，是個(gè)人綜合能力的培養(yǎng)，也是對(duì)世界認(rèn)知的反饋。

第三個(gè)問(wèn)題很直白，如果你給自己的定位只是想做一個(gè)工具人，那確實(shí)沒(méi)有動(dòng)力去掌控產(chǎn)品。

個(gè)性使然，無(wú)解。

二、缺乏與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力

之前有合作過(guò)一個(gè)前端轉(zhuǎn)產(chǎn)品的同事，每次需求評(píng)審的口頭禪就是：這個(gè)很簡(jiǎn)單啊。開(kāi)發(fā)聽(tīng)到想打人。

由于業(yè)務(wù)和技術(shù)思維的差異，從場(chǎng)景角度看可能很簡(jiǎn)單的一個(gè)邏輯，對(duì)于開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)可能需要非常復(fù)雜的設(shè)計(jì)才能實(shí)現(xiàn)。如果僅根據(jù)自我的業(yè)務(wù)認(rèn)知來(lái)評(píng)論開(kāi)發(fā)的工作量，開(kāi)發(fā)可能會(huì)覺(jué)得被冒犯到，從而產(chǎn)生反感。

還有一個(gè)實(shí)施轉(zhuǎn)產(chǎn)品的外包同事，需求設(shè)計(jì)毫無(wú)邏輯與常識(shí)，并且完全聽(tīng)不進(jìn)其他人的意見(jiàn)，在自己的認(rèn)知里撞了南墻也不回頭。多次溝通無(wú)果后的解決方案只能是強(qiáng)制換人。

經(jīng)常聽(tīng)到有的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)著項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)說(shuō)：用戶反饋出現(xiàn)了這個(gè)那個(gè)問(wèn)題，怎么辦?。?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的一項(xiàng)重要能力是分析和解決問(wèn)題，通過(guò)給出解決方案讓開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目組的高效運(yùn)轉(zhuǎn)依賴(lài)明確且可執(zhí)行的分工。如果產(chǎn)品經(jīng)理無(wú)力或不想承擔(dān)這一角色所需承擔(dān)的責(zé)任，打破團(tuán)隊(duì)分工，那其在團(tuán)隊(duì)中的工作將難以推進(jìn)下去，甚至于被團(tuán)隊(duì)排擠淘汰。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的是為了高效達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，產(chǎn)品經(jīng)理恰好是實(shí)現(xiàn)這一目的的主線。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理可以聚合團(tuán)隊(duì)所有力量筆直地畫(huà)完這條線。而不那么優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理可能畫(huà)的歪歪曲曲，開(kāi)發(fā)加幾筆、業(yè)務(wù)加幾筆的情況下勉強(qiáng)畫(huà)完這條線。完全帶不動(dòng)的產(chǎn)品經(jīng)理的畫(huà)作上一團(tuán)亂麻，各色筆記，卻一直到不了終點(diǎn)。

上面說(shuō)了一堆，其實(shí)大家可以發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理需要做對(duì)兩件事：做正確的事，和正確地做事。

做正確的事，就是需要產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛星罢靶院痛缶钟^，明確好終點(diǎn)和里程碑，給領(lǐng)導(dǎo)“畫(huà)好餅”又不能給自己埋下坑。

正確地做事就是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量畫(huà)出最快到達(dá)終點(diǎn)的路徑。

這幾天大部分公司都完成了績(jī)效評(píng)定，很多產(chǎn)品經(jīng)理抱怨，為什么去年每天都在忙這些忙那些，基本都沒(méi)按時(shí)下過(guò)班，為什么我績(jī)效還不好？

有這些抱怨的時(shí)候，首先請(qǐng)反思一下自己做這些事情的目的是什么，是不是有意義的；其次，做的這些事情是有效率的嗎？

很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)希望看見(jiàn)的是結(jié)果和價(jià)值，而不是毫無(wú)意義的自我感動(dòng)。

我始終認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理需要自信，但這種自信是建立在專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和扎實(shí)的基本能力基礎(chǔ)之上的，而不是想當(dāng)然的盲目自信。學(xué)會(huì)自省也是一種提升自己的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。