一位女性朋友向我推薦了國(guó)外頗受歡迎的社交產(chǎn)品 Coffee Meets Bagel。初次聽(tīng)到這個(gè)名字，我還以為是售賣(mài)咖啡和貝果的店鋪。直到在谷歌上搜索，才發(fā)現(xiàn)這竟是一款社交平臺(tái)，而且發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。出于好奇，我下載注冊(cè)了該應(yīng)用，一番體驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)它深受女性青睞的原因別有一番趣味。

Coffee Meets Bagel（咖啡遇見(jiàn)貝果），主打 “女性主導(dǎo)” 與 “嚴(yán)肅關(guān)系”，明顯不走 “約炮” 路線(xiàn)。其創(chuàng)始人是三位韓裔美籍姐妹，她們的初衷是讓女性掌握更多主導(dǎo)權(quán)，專(zhuān)注于「嚴(yán)審條件、認(rèn)真戀愛(ài)」，既滿(mǎn)足了男性渴望選擇的需求，也讓女性擁有了選擇權(quán)。雖然 CMB 沒(méi)有公布具體用戶(hù)數(shù)量，但女性用戶(hù)比例高達(dá) 57.3%。在這款應(yīng)用中，“Coffee” 代表男性，“Bagel” 代表女性。

一、CMB的特色功能

CMB 的一些特色功能，使其在女性用戶(hù)中獨(dú)具魅力：

1. 限量推薦，提升配對(duì)質(zhì)量

每天中午 12 點(diǎn)，應(yīng)用會(huì)為男性推薦 21 位女性，而女性則會(huì)收到 10 位已點(diǎn) “l(fā)ike” 或符合條件的男性。這種 “限量推薦” 模式，讓用戶(hù)在選擇時(shí)更加慎重，會(huì)專(zhuān)注于每一個(gè)潛在配對(duì)。大家會(huì)認(rèn)真閱讀對(duì)方簡(jiǎn)介，了解其生活態(tài)度和情感需求，大大提高了配對(duì)質(zhì)量。這種設(shè)計(jì)不僅讓用戶(hù)更珍惜機(jī)會(huì)，也促使他們認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)可能的緣分。

2. 7 天約會(huì)時(shí)效，推動(dòng)關(guān)系發(fā)展

雙方互相點(diǎn)贊即配對(duì)成功，隨后可開(kāi)始私聊。但對(duì)話(huà)僅有 7 天有效期，若 7 天后男性沒(méi)有購(gòu)買(mǎi) “咖啡豆” 延長(zhǎng)時(shí)效，配對(duì)就會(huì)自動(dòng)消失。這一設(shè)計(jì)激勵(lì)用戶(hù)迅速行動(dòng)，要么在 7 天內(nèi)將線(xiàn)上聊天轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)約會(huì)，要么就會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，有效推動(dòng)了用戶(hù)保持積極溝通和快速發(fā)展關(guān)系。

3. 獨(dú)特自我介紹與活動(dòng)報(bào)告

CMB 的自我介紹模板別具一格，通過(guò)設(shè)置諸如 “我最想去的旅行地是哪里？”“我認(rèn)為一段成功關(guān)系的關(guān)鍵是什么？” 等問(wèn)題，幫助用戶(hù)展示個(gè)人特質(zhì)與生活觀念。這能讓對(duì)方更快了解自己，增加配對(duì)幾率。此外，會(huì)員還可查看 “活動(dòng)報(bào)告”，系統(tǒng)會(huì)記錄與女性的互動(dòng)行為并給出反饋，讓用戶(hù)清楚是因自己未上線(xiàn)還是對(duì)方不感興趣而未收到回應(yīng)。

二、CMB讓人不太習(xí)慣的地方

不過(guò)，CMB 也存在一些讓我不太習(xí)慣的地方：

1. 及時(shí)性欠佳

若男性信息不完整或照片缺乏吸引力，很難引起女性興趣。就像我使用了十幾天，僅收到一個(gè)女性的點(diǎn)贊。而且男女連接時(shí)間較長(zhǎng)，男性容易失去耐心，進(jìn)而退出平臺(tái)。

2. 交互習(xí)慣差異

CMB 沒(méi)有 Tinder 那種 “左滑不喜歡，右滑喜歡” 的交互設(shè)計(jì)，而是采用點(diǎn)擊選擇的方式，對(duì)于習(xí)慣了 Tinder 交互的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，需要一定時(shí)間去適應(yīng)。

3. 留存手段單一

社交產(chǎn)品留存用戶(hù)通常依靠提供更多附近配對(duì)對(duì)象，或是展示更多用戶(hù)感興趣的內(nèi)容。但 CMB 缺乏泛娛樂(lè)功能，也沒(méi)有社區(qū)內(nèi)容模塊，留存手段有限。在存量用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)中，據(jù)我所知目前獲取一個(gè)社交用戶(hù)的成本已升至 2.7 美刀。

盡管 CMB 存在上述局限，但這些限制反而讓它更適合那些尋求真愛(ài)、認(rèn)真交往的人群。對(duì)于追求約炮、短期關(guān)系的人，這款產(chǎn)品會(huì)自動(dòng) “勸退”，因?yàn)樗铝τ跒橛脩?hù)提供更嚴(yán)肅、真誠(chéng)的約會(huì)體驗(yàn)。

三、CMB值得關(guān)注的地方

此外，CMB 還有兩處值得關(guān)注的地方：

1. “我的” 頁(yè)面展示會(huì)員權(quán)限

2018 年 CMB 的 “我的” 頁(yè)面設(shè)計(jì)類(lèi)似國(guó)內(nèi)社交產(chǎn)品，后來(lái)進(jìn)行了改進(jìn)，通過(guò) “對(duì)比法” 突出會(huì)員特權(quán)。這種方式能直觀展示會(huì)員權(quán)限差異，引導(dǎo)用戶(hù)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。國(guó)外用戶(hù)已養(yǎng)成訂閱消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品愿意付費(fèi)，所以并不排斥這種模式。

2. 社交平臺(tái)授權(quán)問(wèn)題

CMB 登錄 Facebook 和 Instagram 需要通過(guò)網(wǎng)頁(yè)重新授權(quán)，即便手機(jī)上已登錄 FB 和 INS 應(yīng)用，CMB 似乎也未完全獲得這些社交平臺(tái)的接口授權(quán)，給用戶(hù)帶來(lái)了不小的不便。

總體而言，CMB 是一款偏向 “嚴(yán)肅交往” 的社交應(yīng)用，通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足了女性對(duì)選擇權(quán)的需求，也為認(rèn)真交往的用戶(hù)提供了更多機(jī)會(huì)。盡管存在一些不足，但憑借獨(dú)特設(shè)計(jì)，它在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，成為眾多女性用戶(hù)的首選。