開(kāi)“小店”、搞直播,B站電商越來(lái)越激進(jìn)
從數(shù)據(jù)和案例來(lái)看,B站的直播帶貨之路仍面臨諸多挑戰(zhàn),包括缺乏頭部帶貨主播、內(nèi)容氛圍對(duì)商業(yè)化內(nèi)容的抵觸,以及UP主們?cè)谥辈ж洉r(shí)的選品和節(jié)奏把控等問(wèn)題。
B站加速電商布局。
近日,消息稱B站正式將商家后臺(tái)管理平臺(tái)“B站工房”升級(jí)為“B站小店”,并將在本周分批上線虛擬物品售賣交易服務(wù)。同時(shí),UP主主頁(yè)的櫥窗也升級(jí)為“小店”。
這段時(shí)間以來(lái),B站在電商領(lǐng)域的探索可謂動(dòng)作不斷。
12月,B站再度聯(lián)合淘寶開(kāi)啟了UP主直播帶貨激勵(lì)計(jì)劃“Bi star”。相較此前,最新的扶持計(jì)劃降低了UP主開(kāi)啟直播帶貨的門檻。
只是,從一系列案例及數(shù)據(jù)來(lái)看,B站直播帶貨之路仍舊道阻且長(zhǎng)。
一、升級(jí)“小店”,發(fā)力“帶貨”
1月22日,據(jù)Tech星球消息,B站正在加碼電商方面的布局,把此前的商家后臺(tái)管理平臺(tái)“B站工房”升級(jí)為“B站小店”,并將在本周分批上線虛擬物品售賣交易服務(wù)。
此外,“UP主”主頁(yè)的原帶貨“櫥窗”也升級(jí)成為“小店”,用戶可以通過(guò)小店直購(gòu)或者跳轉(zhuǎn)至淘寶等外部平臺(tái)購(gòu)買商品。相比于原來(lái)的櫥窗,小店支持店鋪內(nèi)搜索商品,方便用戶精準(zhǔn)定位想要購(gòu)買的商品,同時(shí)可以看到該商品的銷量數(shù)據(jù)。
前段時(shí)間,B站再次開(kāi)啟了UP主直播帶貨激勵(lì)計(jì)劃“Bi star”。該激勵(lì)活動(dòng)由B站和淘寶聯(lián)盟聯(lián)合舉辦,專為站內(nèi)外潛力UP主定制直播帶貨激勵(lì)計(jì)劃,并為UP主提供貨盤和運(yùn)營(yíng)支持。此次激勵(lì)計(jì)劃的截止日期為2025年2月28日。
據(jù)了解,該計(jì)劃要求參與的UP主賬號(hào)粉絲數(shù)≥1萬(wàn),且2024年6月至12月未在B站直播帶貨,或直播帶貨掛車商品不包含淘寶或天貓商品。該計(jì)劃需UP主自主報(bào)名,發(fā)布直播預(yù)告或具備一定單貨潛力時(shí),平臺(tái)運(yùn)營(yíng)將主動(dòng)與UP主聯(lián)系。
值得注意的是,2024年10月,B站曾開(kāi)啟過(guò)“Bi star”激勵(lì)計(jì)劃,當(dāng)時(shí)對(duì)UP主的要求是粉絲數(shù)≥10萬(wàn),且于2024年6月1日后未在B站直播帶貨,或此前直播帶貨不包含淘寶聯(lián)盟商品。對(duì)比去年,今年招募UP主的標(biāo)準(zhǔn)有所降低。
激勵(lì)計(jì)劃相關(guān)招募文件顯示,開(kāi)播前,UP主需發(fā)布1條直播預(yù)熱動(dòng)態(tài),單場(chǎng)直播帶貨時(shí)長(zhǎng)需≥3小時(shí),來(lái)源于淘寶和天貓的掛車商品需≥30款,商品數(shù)占比>70%。同時(shí),UP主需真人出鏡,掛播及虛擬形象直播無(wú)法獲得激勵(lì)。
達(dá)成一定目標(biāo)后,B站和淘寶聯(lián)盟將分別給予UP主流量激勵(lì)和現(xiàn)金激勵(lì)。單場(chǎng)直播有效金額超30萬(wàn)元,即可獲得2萬(wàn)元現(xiàn)金激勵(lì);單場(chǎng)直播預(yù)約人數(shù)超1萬(wàn)后,將獲得6萬(wàn)元流量推廣金激勵(lì)。
但現(xiàn)金激勵(lì)并非一次性發(fā)放,其70%在達(dá)成直播支付目標(biāo)后發(fā)放,30%在復(fù)播時(shí)發(fā)放。UP主在獲得推廣金激勵(lì)后,系統(tǒng)將自動(dòng)為UP主代投。首播60天內(nèi)復(fù)播并預(yù)約人數(shù)達(dá)標(biāo),系統(tǒng)將在復(fù)播時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的推廣金獎(jiǎng)勵(lì)。
二、缺乏頭部,中腰部“扛大旗”
B站目前尚未擁有像淘寶之于李佳琦,快手之于辛巴這樣的超級(jí)帶貨主播。但實(shí)際上,B站也迫切地想要捧出一位頭部達(dá)人。
2023年6月,B站UP主“寶劍嫂和雨哥”開(kāi)啟直播帶貨首秀,被稱為B站史上最“高調(diào)”的一場(chǎng)直播帶貨。官方數(shù)據(jù)顯示,這場(chǎng)首秀最終總成交GMV達(dá)到2800萬(wàn)元。
2023年8月,B站UP主“鸚鵡梨”(又名“橘梨娜”)在B站開(kāi)啟首場(chǎng)帶貨,直播間上架的151件商品中,超過(guò)2/3是女裝。這場(chǎng)直播的觀看人數(shù)超70萬(wàn),GMV超3000萬(wàn)元。其后再度開(kāi)啟兩場(chǎng)直播帶貨,總GMV破億。
在寶劍嫂和鸚鵡梨直播帶貨時(shí),B站都將流量給足。但寶劍嫂在此后并沒(méi)有再開(kāi)啟第二場(chǎng)帶貨直播,而堪稱B站頭部達(dá)人的鸚鵡梨現(xiàn)在也因?yàn)閹ж涍x品不行等問(wèn)題陷入爭(zhēng)議、引發(fā)部分粉絲的不滿。
2024年,B站開(kāi)啟服飾美妝、家居、食品、男裝等品類的UP主帶貨激勵(lì)活動(dòng),鼓勵(lì)從未在B站帶貨的UP主開(kāi)啟直播或視頻帶貨。
10月,B站再次開(kāi)啟“BI STAR”計(jì)劃,該計(jì)劃要求參與的UP主擁有至少10萬(wàn)粉絲,并且自2024年6月1日起未曾于B站進(jìn)行過(guò)直播帶貨活動(dòng),或是之前的直播帶貨中不包含淘寶聯(lián)盟商品,篩選有直播帶貨潛力的UP主。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)報(bào)道,B站公布10月帶貨GMV超百萬(wàn)的UP主榜單顯示,上榜的UP主以中腰部乃至腰尾部為主。其中,312位上榜UP主的粉絲量的平均數(shù)為57.46萬(wàn),GMV超千萬(wàn)的UP主粉絲量平均數(shù)為36.17萬(wàn)。
這些數(shù)據(jù)也表明了中小UP主成為支撐起B(yǎng)站電商業(yè)務(wù)的中流砥柱。
而在今年1月,B站官方公布了2024年12月“月度帶貨GMV超百萬(wàn)的UP主”排名榜單。據(jù)悉,共有191位UP主登上榜單,相比于11月減少了50位。其中,有24位UP主帶貨GMV超千萬(wàn),相比于11月減少了12名。
看起來(lái),B站直播帶貨之路,仍舊道阻且長(zhǎng)。
三、B站帶貨的三大挑戰(zhàn)
在電商大浪潮中,B站作為一個(gè)年輕人聚集的多元化視頻平臺(tái),加之其社區(qū)定位,B站一直都是選擇將商品和內(nèi)容相結(jié)合。
其中,3C數(shù)碼品類的UP主便是此類代表,他們通過(guò)評(píng)測(cè)、開(kāi)箱、使用教程等形式的內(nèi)容,詳細(xì)對(duì)比和講解產(chǎn)品賣點(diǎn),從而吸引平臺(tái)用戶購(gòu)買家電數(shù)碼等產(chǎn)品。
然而,B站UP主們的直播帶貨之路也并非沒(méi)有挑戰(zhàn)。
首先,B站UP主的直播帶貨頻率并不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),以涵蓋年中大促的6月份為例,截至2024年6月21日,女裝垂類UP主“Coco叩叩_”開(kāi)播兩場(chǎng),“鸚鵡梨”開(kāi)播三場(chǎng)。擁有超400萬(wàn)粉絲的“寶劍嫂”在2023年首播后,遲遲未開(kāi)啟第二場(chǎng)直播。
這主要是因?yàn)樯瞄L(zhǎng)內(nèi)容創(chuàng)作的UP主未必具備直播帶貨的能力。同時(shí),UP主需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力在內(nèi)容創(chuàng)作上,以維持粉絲的關(guān)注和互動(dòng),而帶貨需要投入額外的時(shí)間進(jìn)行選品、了解產(chǎn)品、策劃帶貨內(nèi)容等,很難在兩者之間找到平衡,導(dǎo)致帶貨頻率受限。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,UP主們必須不斷創(chuàng)新內(nèi)容,保持對(duì)粉絲的吸引力。此外,UP主們直播帶貨中的變現(xiàn)方式和營(yíng)銷策略也是在一步步慢慢進(jìn)行探索,并沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)可供大家復(fù)制的模板以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。
其次,B站的內(nèi)容氛圍也對(duì)UP主們直播帶貨造成了影響。
B站以分享知識(shí)、才藝和創(chuàng)意內(nèi)容為主,年輕用戶在平臺(tái)上主要是尋找?jiàn)蕵?lè)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這樣的環(huán)境下,純粹的商業(yè)化內(nèi)容會(huì)更容易引發(fā)用戶的反感,使UP主在進(jìn)行帶貨直播時(shí)遭遇“信任危機(jī)”。用戶對(duì)于UP主的期待是高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作,而非單純的商品推廣,這使得UP主在嘗試轉(zhuǎn)型時(shí)面臨尷尬的局面。
“鸚鵡梨”作為B站的時(shí)尚穿搭UP主,其一個(gè)月開(kāi)啟三場(chǎng)直播,就有不少粉絲表示其開(kāi)播頻率太高,并不想一直看到她直播帶貨。
最后,有分析指出,B站的直播帶貨仍處于發(fā)展初期階段,大部分UP主很難從中分得一杯羹,導(dǎo)致UP主們開(kāi)播意愿不強(qiáng)。
甚至可以說(shuō),B站UP主們?cè)谥辈ж洉r(shí)需要通過(guò)強(qiáng)大的內(nèi)容創(chuàng)作力,在短時(shí)間內(nèi)迅速吸引觀眾并讓其產(chǎn)生購(gòu)買意愿,但其他平臺(tái)的“321,上鏈接”的快節(jié)奏直播模式并不適用于B站。還有,UP主如何在開(kāi)啟直播帶貨后保持選品不會(huì)“泯然眾人矣”,同樣是一大挑戰(zhàn)。
如今,B站正在加速商業(yè)化布局,直播帶貨始終是繞不過(guò)的關(guān)鍵一環(huán)。無(wú)論是上線“B站小店”,還是力推UP主帶貨激勵(lì)計(jì)劃、鼓勵(lì)UP主下場(chǎng),都是在對(duì)外釋放B站對(duì)于直播帶貨不再佛系的信號(hào)。至于最終會(huì)走向何處,帶來(lái)一個(gè)怎樣的帶貨生態(tài),還有待觀察。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【新播場(chǎng)】,微信公眾號(hào):【新播場(chǎng)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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