許多新手在私域內(nèi)容創(chuàng)作中常常陷入自說(shuō)自話的困境，導(dǎo)致文案無(wú)人問(wèn)津，甚至被用戶屏蔽。本文將從人性的五個(gè)弱點(diǎn)出發(fā)，輕松實(shí)現(xiàn)從“無(wú)人問(wèn)津”到“爆單刷屏”的轉(zhuǎn)變。

如果說(shuō)私域里有個(gè)可以貫穿全鏈路，且最容易踩坑的模塊

那必須妥妥的是私域內(nèi)容了

大部分的人的私域內(nèi)容現(xiàn)狀是什么呢？

朋友圈廣告刷屏沒(méi)人理，社群消息發(fā)完就沉底，私聊用戶總被當(dāng)成“騷擾”……

根本原因只有一個(gè)：你只顧自嗨，卻不懂用戶心里想什么

大部分時(shí)候用戶不是不想買(mǎi)，而是你的文案沒(méi)戳中他的本能欲望

所以私域內(nèi)容的核心一直都不是賣(mài)貨，而是“操縱人性”

是用內(nèi)容讓用戶從“陌生人”變成“腦殘粉”。

但90%的人輸在第一步：只會(huì)發(fā)廣告，不會(huì)發(fā)“鉤子”。

記住這句話：用戶刷手機(jī)時(shí)，只有0.5秒決定是否看你的內(nèi)容

要么戳中他的痛點(diǎn)，要么滾出他的視線

怎么戳？答案藏在人類(lèi)與生俱來(lái)的5種本能心理中

一、五大高轉(zhuǎn)化“人性弱點(diǎn)”

1. 一致性心理

用戶大部分時(shí)候行動(dòng)和身份是會(huì)本能的趨于一致

就像買(mǎi)LV包包的用戶幾乎不會(huì)經(jīng)常去吃路邊攤而是基本出入高端餐廳

所以在私域里我們就要讓用戶覺(jué)得“選我=選對(duì)身份”

內(nèi)容一定要綁定用戶身份標(biāo)簽。

例如：母嬰社群發(fā)“真正懂育兒的媽媽?zhuān)^不會(huì)錯(cuò)過(guò)這3個(gè)營(yíng)養(yǎng)誤區(qū)”

先和她們建立一個(gè)“懂育兒的媽媽”的一致性身份

這時(shí)候我們?cè)侔l(fā)的內(nèi)容他們就會(huì)愿意去看了

金句模板：“真正聰明的XX（用戶身份），早就開(kāi)始用XX（產(chǎn)品）了！

2. 報(bào)酬心理

人永遠(yuǎn)想獎(jiǎng)勵(lì)自己

不管是覺(jué)得自己已經(jīng)付出太多了，應(yīng)該犒勞一下自己

還是覺(jué)得他人付出太多了應(yīng)該犒勞一下別人

本質(zhì)上都是抓住了人性上的“報(bào)酬心理”

所以在私域里我們就可以放大這個(gè)心理

例如：“對(duì)自己好一點(diǎn)，XX（產(chǎn)品）值得你擁有！”

或者放大別人的付出刺激用戶想要“犒勞”一下別人的心理

例如每年母親節(jié)或者父親節(jié)的時(shí)候都會(huì)有一堆的品牌會(huì)強(qiáng)烈營(yíng)銷(xiāo)父母不容易，時(shí)間不等人，再不報(bào)答父母就會(huì)后悔終生來(lái)刺激消費(fèi)

私域上同理可以直接復(fù)制

3. 超越心理

人性本身就會(huì)有攀比心理

總想證明自己比別人更牛，更懂行

所以文案上一定要讓他們感受到這種“優(yōu)越感”

讓用戶覺(jué)得通過(guò)使用我們的產(chǎn)品，可以收獲遠(yuǎn)超別人的那種滿足感

例如：“別人還在猶豫時(shí)，聰明人早已下手！”

4. 拒絕心理

很多時(shí)候用戶怕的不是貴，而是“后悔”

因?yàn)槿诵缘娜觞c(diǎn)就是寧可錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，也不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

所以基于此我們?cè)谒接蚶锞涂梢杂每謶指械雇平鉀Q方案。

例如保險(xiǎn)顧問(wèn)發(fā)“月薪8000，生一次病存款全清零？”

讓用戶對(duì)存款清零產(chǎn)生濃濃的恐懼感

進(jìn)而凸顯保險(xiǎn)的價(jià)值感

這時(shí)候就非常容易讓用戶接受

5. 獵奇心理

一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：用戶刷屏?xí)r，往往對(duì)“反?！钡臇|西感興趣

因?yàn)槿藢?duì)未知、反常識(shí)的信息毫無(wú)抵抗力

所以在私域里我們就可以用標(biāo)題黨+懸念鉤子來(lái)刺激用戶關(guān)注

例如社群預(yù)告“晚上8點(diǎn)，揭秘同行打死不說(shuō)的暴利行業(yè)！”。

金句模板：99%的人都不知道，原來(lái)XX（產(chǎn)品）還能這么用！

而且往往這類(lèi)內(nèi)容還更容易被客戶傳播

二、無(wú)腦寫(xiě)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容三步驟

那對(duì)于小白來(lái)說(shuō)怎么才能快速上手寫(xiě)出高質(zhì)量的內(nèi)容呢

其實(shí)從“無(wú)人問(wèn)津”到“爆單刷屏”學(xué)會(huì)下面三步無(wú)腦操作就行

第一步：挖痛點(diǎn)

用“靈魂拷問(wèn)”代替自嗨

操作口訣：

• 用戶最怕什么？（拒絕心理）
• 用戶最想炫耀什么？（超越心理）
• 用戶懶得改變什么？（一致性心理）”

案例：健身教練在朋友圈發(fā)：“為什么你天天跑步，腰上的肉還是甩不掉？”。

第二步：造鉤子

給用戶一個(gè)“立刻行動(dòng)”的理由

鉤子類(lèi)型：

• 利益鉤子（報(bào)酬心理）：“掃碼領(lǐng)50元無(wú)門(mén)檻券”
• 恐懼鉤子（拒絕心理）：“活動(dòng)今晚截止，錯(cuò)過(guò)再等一年！”
• 裝X鉤子（超越心理）：“第一批用戶已曬單，你在等什么？”

第三步：促轉(zhuǎn)化

用“人性話術(shù)”逼用戶下單

話術(shù)公式：痛點(diǎn)描述+解決方案+立即行動(dòng)指令

案例：

孩子成績(jī)上不去？（痛點(diǎn)）

試試北大媽媽都在用的學(xué)習(xí)法！（方案）

掃碼進(jìn)群，免費(fèi)領(lǐng)3天課程！（指令）”

三、私域內(nèi)容三大禁忌

當(dāng)然私域內(nèi)容還有3大禁忌，也是我見(jiàn)到最常見(jiàn)的坑

基本踩一個(gè)，流量死一半！

1. 忌“王婆賣(mài)瓜”

錯(cuò)誤示范：“我們的產(chǎn)品全網(wǎng)最低價(jià)！”。

正確姿勢(shì)：“300個(gè)寶媽親測(cè)，這款奶粉讓寶寶少生??！”。

2. 忌“信息轟炸”

錯(cuò)誤示范：一天發(fā)10條廣告，用戶直接屏蔽。

正確姿勢(shì)：發(fā)1條干貨+1條福利，用戶追著看。

3. 忌“人格分裂”

錯(cuò)誤示范：今天搞笑段子，明天硬廣推銷(xiāo)。

正確姿勢(shì)：統(tǒng)一“專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)”人設(shè)，持續(xù)輸出垂直內(nèi)容。

所以私域變現(xiàn)，從來(lái)不是“大力出奇跡”

用戶下單，不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品有多好，而是你的文案讓他覺(jué)得‘我需要’。

最后送你一句扎心真相：

不懂人性的文案，發(fā)100條也是空氣

戳中痛點(diǎn)的內(nèi)容，發(fā)1條就能收錢(qián)