在商業(yè)和營(yíng)銷領(lǐng)域，戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、策略和策劃是經(jīng)常被提及但又容易混淆的四個(gè)核心概念。本文通過深入分析和生動(dòng)的案例，幫助大家厘清這四個(gè)概念的定義、相互關(guān)系以及在實(shí)際工作中的應(yīng)用場(chǎng)景。

“要達(dá)成全年增長(zhǎng)目標(biāo)，你的策略是什么？”

“為了快速引爆市場(chǎng)聲量，我們需要策劃一場(chǎng)破圈的事件營(yíng)銷”

“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”

“清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，能讓企業(yè)立于不敗之地”

“如果想要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，可以制定定哪些戰(zhàn)術(shù)手段？”

……

在日常的工作溝通中，我們經(jīng)常會(huì)在以上這些場(chǎng)景聽到“策略，策劃，戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)”這四個(gè)詞，它們是覆蓋范圍廣的宏觀性概念詞語，非常適合用來框定想要表達(dá)的核心主題或大方向。

特別是在撰寫營(yíng)銷策劃方案時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)詞特別好用，既能讓人不明覺厲顯得專業(yè)，還能保證不會(huì)出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤。

然而即便是從業(yè)多年的營(yíng)銷廣告資深人士，也很難簡(jiǎn)練清晰地說清楚這四個(gè)詞的準(zhǔn)確定義，更難解釋清楚它們之間的區(qū)別是什么。

它們屬于高度抽象的詞匯往往只可意會(huì)不可言傳，因此不同的人心中有不一樣的理解，很容易造成溝通不同頻的情況。

很多人可能會(huì)覺得概念很虛并不重要，不如直奔主題來點(diǎn)實(shí)際的，殊不知信息理解的對(duì)等是良性溝通的基礎(chǔ)條件。

當(dāng)兩個(gè)人對(duì)于信息的理解不在同一頻道上時(shí)，溝通中就很容易造成雞同鴨講、誰也不贊同誰的尷尬局面；因此有必要先把這幾個(gè)概念理解通透了，能夠大幅提升提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作的溝通效率。

從開頭列舉的幾個(gè)真實(shí)的語言應(yīng)用場(chǎng)景，可以初步發(fā)現(xiàn)，如果拿策略和策劃進(jìn)行對(duì)比，策略是一種方法偏名詞，而策劃是多種行為的集合更偏動(dòng)詞；拿戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)對(duì)比，戰(zhàn)略是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，而戰(zhàn)術(shù)是立刻能落地執(zhí)行的手段。

先來看看官方對(duì)戰(zhàn)略的解釋：“戰(zhàn)略是一種從全局謀劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，是遠(yuǎn)大的目標(biāo)，往往規(guī)劃戰(zhàn)略、制定戰(zhàn)略、用于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的目標(biāo)的時(shí)間是比較長(zhǎng)的“。

提煉幾個(gè)最關(guān)鍵要素：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、謀略性和靈活性，通過戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此戰(zhàn)略是一種比較頂層的決策，是企業(yè)從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮而制定的目標(biāo)和規(guī)劃。

策略通常是戰(zhàn)略實(shí)施的第一步，包含“為什么要這么做、分析和思考企業(yè)現(xiàn)狀、研究市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者、找到問題和困難所在、提出切實(shí)可行的解決方法”這幾部分，是一種為什么要采取行動(dòng)、以及行動(dòng)切入方向的思考邏輯。因此策略可以理解成，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、最終解決問題的方法或模型。

戰(zhàn)術(shù)是基于戰(zhàn)略規(guī)劃和策略方法的大帽子之下，一些具體的行動(dòng)方案，比如什么人、在什么時(shí)間和地點(diǎn)、做什么樣的事情。所以戰(zhàn)術(shù)是更偏落地層面的維度，遵循大的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，利用科學(xué)合理的策略方法，制定和實(shí)施一系列具象的執(zhí)行手段以完成任務(wù)。

相比于“戰(zhàn)略策略戰(zhàn)術(shù)”，策劃的普適性更強(qiáng)和運(yùn)用場(chǎng)景也更多，任意一種計(jì)劃性的行為都可以稱之為策劃。因此我認(rèn)為策劃更多是綜合不同層級(jí)的信息內(nèi)容，形成一套完整的計(jì)劃體系，它既可以包含戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)之中的全部、也可以只包含三個(gè)之中的某一項(xiàng)。

相信通過以上的分析講解，大家對(duì)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略策劃的區(qū)別已經(jīng)有了初步的理解；下面以很多在外地工作的年輕人春節(jié)回家過年時(shí)，選擇通勤方式的思考過程舉例，來加強(qiáng)我們對(duì)這四個(gè)概念的認(rèn)知：

小石是在上海工作的長(zhǎng)沙人，正常來說春節(jié)坐高鐵回家時(shí)最便捷最省心的交通方式，但臨近春節(jié)卻一直沒買到過年回家的高鐵票。

下面跟著我的思路來分析下小石的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃是什么？他需要制定怎樣的策略，布置怎樣的戰(zhàn)術(shù)，才能完成春節(jié)前回到家的任務(wù)？以及他策劃的整套計(jì)劃體系是什么？

首先，他的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃是非常明確的：無論選擇哪種交通方式，都要在大年三十之前趕回長(zhǎng)沙，陪家里人吃年夜飯過團(tuán)圓春節(jié)。

然后他基于目前遇到的狀況，進(jìn)行了深度的策略性分析和思考：

雖然還能買到機(jī)票，但出發(fā)時(shí)間點(diǎn)都不是很好且春節(jié)前幾天的票價(jià)非常昂貴，超出了自己能承擔(dān)的范疇，因此不是一個(gè)很適合的選項(xiàng)；綠皮火車要十幾個(gè)小時(shí)且環(huán)境糟糕，果斷放棄；高鐵票已經(jīng)售罄雖然選擇了后補(bǔ)，但能不能搶到全靠個(gè)人運(yùn)氣，可以作為備選不能全部押寶在這個(gè)渠道。

正當(dāng)愁眉之際，他忽然想起前陣子的湖南老鄉(xiāng)群，有人在尋找老鄉(xiāng)搭伴開車回家過年；從上海到長(zhǎng)沙雖說有一千多公里路程，但幾個(gè)人輪著開車就會(huì)相對(duì)安全和輕松，同時(shí)大家還能一起分擔(dān)過路費(fèi)和油費(fèi)。

綜合經(jīng)濟(jì)性、便捷性、可靠性等多種因素考慮下來，搭老鄉(xiāng)的順風(fēng)車是最靠譜也很合適的方式，因此“跟老鄉(xiāng)搭伴開車回家過年”成為了他最優(yōu)選的策略。

接下來就是制定一系列戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的事情了：在老鄉(xiāng)群、朋友圈、社交平臺(tái)等找到尋找開車回家過年、且希望找老鄉(xiāng)拼車的人；協(xié)商好回家的日期、路線、費(fèi)用分擔(dān)、輪換開車等重要事宜；提前準(zhǔn)備好路途中所必需的食物、牛奶、水和飲料等補(bǔ)給……

而以上“趕在大年三十前回家的戰(zhàn)略目標(biāo)、搭老鄉(xiāng)順風(fēng)車的通行策略、聯(lián)系老鄉(xiāng)/協(xié)商事宜/準(zhǔn)備補(bǔ)給等執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)”組合起來的整套計(jì)劃體系，就形成了一次完整的策劃。

在完成個(gè)人或企業(yè)任務(wù)的過程中，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略策劃之間是一種相互協(xié)同、相互融合、相互遵從的關(guān)系；如果能夠把每一項(xiàng)都梳理清楚理解通透，我們推進(jìn)事情的節(jié)奏將會(huì)變得更加有條不紊。

最后再讓我們一起來回顧下，它們分別是為企業(yè)梳理和解決哪些問題：

• 戰(zhàn)略是回答“企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和規(guī)劃是什么？”
• 戰(zhàn)術(shù)是回答“具體執(zhí)行手段和措施有哪些？”
• 策略是回答“為什么要做，以及用什么方法做？
• 策劃是回答“完整的計(jì)劃體系是怎樣的？”