在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，許多初學者常常陷入描述性統(tǒng)計的困境，難以深入挖掘數(shù)據(jù)背后的真實價值。本文通過清晰的層次劃分，從0級深度到4級深度逐步剖析，幫助大家理解如何從簡單的單維度對比，逐步過渡到多維度分析、假設(shè)驗證、測試驗證，最終結(jié)合長期數(shù)據(jù)評估問題的根源。

很多同學都有困惑：

*怎么做才算有深度的分析？

*為什么我做的分析被嫌棄沒深度？

我們今天用倒序的方式，先看什么叫“分析很淺”。對比分析很淺，大家自然之道，怎么做才能變深。就讓我們從0級深度開始

0級深度?

最淺的分析，就是單維度做對比。比如分析為啥業(yè)績沒達標，用公司維度一對比，發(fā)現(xiàn)：5個分公司，有2家沒達標。此時，結(jié)論就是：“因為2個分公司沒達標，所以業(yè)績沒達標”

當然，這時候還可以量化每個分公司的影響。比如：計算每個分公司差距，看其拖累了多少整體業(yè)績（如下圖）這是最淺的分析了。

1級深度

比單維度有深度的，當然是2+個維度一起看。比如分析業(yè)績?yōu)樯稕]達標？產(chǎn)品、用戶、分公司等維度，都拉出來作對比，看哪個維度差異大（如下圖）

注意，A、C、E三個分公司賣不好，背后可能有同樣原因：他們都是甲產(chǎn)品的主要銷售地，而甲產(chǎn)品做爛了……這種聯(lián)系，可以通過兩個維度交叉對比發(fā)現(xiàn)，如下圖所示，先展示分公司差異，找到共同點：甲產(chǎn)品占比高。

2級深度

如果想進一步深入分析，可以追問：為啥甲產(chǎn)品會做爛？這時會有更多假設(shè)，比如：

• 產(chǎn)品質(zhì)量量不過關(guān)
• 產(chǎn)品推廣沒有做到位
• 產(chǎn)品脫銷缺貨了
• 競品價格更低

注意！到這一步，問題發(fā)生變化。不管是“先天質(zhì)量不過關(guān)”還是“后期運營不到位”，都沒法直接拿一個指標來衡量。我們需要引入更多指標。

比如“先天質(zhì)量不行”，這里有兩個點：

1、什么叫質(zhì)量

2、怎么算不行

衡量質(zhì)量，可以從產(chǎn)品性能、配置等硬件角度（需要二手資料收集），也可以從用戶體驗、口碑等角度（需要調(diào)研/輿情數(shù)據(jù)采集），先把指標定下來。衡量“不行”則得找到參照物，可以參照自己的上一代產(chǎn)品，或競爭對手同期產(chǎn)品進行對比

“產(chǎn)品推廣不到位”，也是同理，可以進一步拆分，通過數(shù)據(jù)量化：

1、推廣質(zhì)量如何（各推廣渠道轉(zhuǎn)化漏斗）？

2、促銷力度如何（優(yōu)惠力度/整體資源投入）？

3、商品周轉(zhuǎn)如何（是否有渠道缺貨/積壓）？

此時，因為分析維度更多且不斷有新數(shù)據(jù)引入，所以先畫出如下圖分析邏輯，能幫助我們清晰思路，逐一鑒別假設(shè)。

3級深度

如果我們真找到了問題源頭，那么：

1. 有這個原因的時候，問題存在
2. 沒有這個原因的時候，問題消失

兩邊都成立，才能稱之為“真正的源頭”，因此如果只做到2級深度，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會反問：“那是不是我換個包裝/降個價/換個文案，它業(yè)績就能好啊”說這話的同時，語氣中好充滿了不信任。

此時終結(jié)問題的最好辦法，就是：安排一次測試。哪怕是先小范圍的測試，確認能解決問題也行。注意，不同問題假設(shè)，測試難度不一樣。比如都是產(chǎn)品問題，包裝問題相對難改，價格和推廣是很相對容易改的，直接上活動即可。做測試的時候，一般會選擇容易改的下手，盡快獲得反饋。

比如價格問題，可以就近找個節(jié)日，安排一次節(jié)日促銷，動一下價格看看效果。這里有兩個點要注意：

1、測試得可控，不能不留后手。比如調(diào)價，萬一全面降價，商品銷量還是沒起色，咋辦！不留后手，只會逼死自己。

2、測試要注意控制其他變量。比如測價格，肯定會通過渠道投廣告，那渠道運營就不能太爛，至少拿一些之前表現(xiàn)相對好的渠道來做。不然又扯不清，到底渠道和價格各自影響多少。

4級深度

做到3級深度，很多同學會覺得：這下終于無死角了吧。其實還是有個潛在的問題，就是：短期和長期的矛盾。短期內(nèi)的重點問題，不代表長期內(nèi)也是重點問題。比如短期內(nèi)促銷一下就能拉起銷量?？砷L期來看，上的促銷越來越多，產(chǎn)品力越來越弱。最后經(jīng)費燒盡，企業(yè)就完蛋了……

因此，短期測試/驗證的結(jié)果，需要長期累計的數(shù)據(jù)做支持，以評估長期效應(yīng)。這樣做數(shù)據(jù)逇時候，就不能“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”而是得做長期觀測。把每一次遇到問題的假設(shè)列清單，記錄下來，然后觀察長期內(nèi)：

1、是不是某些問題反復(fù)出現(xiàn)

2、是不是有些問題持續(xù)很長

3、是不是解決問題手段趨于單一

4、是不是解決問題成本越來越高

如果是，那就說明存在長期問題。

此時，那些反復(fù)出現(xiàn)、長時間持續(xù)的問題，就可以成為突破口。雖然短期內(nèi)它們不是重點，會被促銷等掩蓋，但長期存在本身就是問題，就得推動業(yè)務(wù)去解決它。