在運營崗位的求職面試中，許多新人往往只關注簡歷的打磨，卻忽略了對過往項目的復盤和總結(jié)。這導致他們在面試中無法清晰地展示自己的能力和優(yōu)勢。本文將為你揭示如何通過復盤項目經(jīng)歷，精準地體現(xiàn)與崗位的匹配度、專業(yè)深度，以及如何通過故事化的方式給面試官留下深刻印象。

我在給運營新人做求職面試輔導時，發(fā)現(xiàn)很多求職者只專注于簡歷打磨，而忽略了過往項目的復盤總結(jié)。

這樣的后果是，到復試環(huán)節(jié)的刨根問底，總會自亂陣腳，甚至表現(xiàn)不出原本的實力。

老王建議準備求職面試運營崗位的你，首先要搞清楚，你在分享自己過往運營操盤的項目經(jīng)歷的時候，你的目的是什么？

作為曾經(jīng)的運營部門負責人，面試過上千名運營崗位候選人，老王也不繞彎子了。

其實聊項目經(jīng)歷，就要體現(xiàn)三個目的：你跟這個崗位的匹配度；你的運營技能和專業(yè)深度；給面試官留下記憶點。

一、過往工作經(jīng)歷和求職崗位的匹配度

雖然各公司都在招聘運營崗位，但是對候選人的運營能力要求還是有側(cè)重的。

為了提高面試通過率，需要正確地去挑選拿出來“炫耀”的項目，來暗示面試官：我和這崗位高度匹配，選我準沒錯！

那怎么去挑選項目呢？首先你要去研究這個崗位的招聘JD，它的核心指標是什么？

然后從你過往做過的項目里面，挑一些同樣是完成這個指標的事情。

比如你這個崗位JD，主要要求是完成用戶拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化，或者有一些更深一層的指標，那你看一下，你過往工作履歷里面，同樣完成這個指標的事情有沒有？

圖為17年我做企業(yè)新媒體時，通過運營手段證明自己具備高客單產(chǎn)品的私域銷售轉(zhuǎn)化能力。

如果有的話，就可以拿出來說。另外不僅考核指標要一樣，而且達成這個指標上的手段，也要保持相通性，也就是運營經(jīng)驗可遷移。

二、崗位的專業(yè)度

作為候選人，介紹自己操盤項目的關鍵點，并不是說，你把這個項目說清楚就好了，而是你要怎么去描述這個項目，說到面試官的心坎里去，讓其有種非你不可的沖動。

第一要體現(xiàn)出，你在解決這個項目的過程中的框架感；

第二要體現(xiàn)出，你在解決這個項目的過程中的策略感。

這也是運營管理崗的軟技能之一。

很多小伙伴的問題在于，他可能知道這個項目是怎么去完成的，列舉了很多的執(zhí)行動作，讓面試官覺得，你知道怎么做，但是你不知道為什么這么做。

所以咱們在描述的過程中呢，一定要有自上而下的意識，就是你要讓你現(xiàn)在做的事情，有一個升維的過程，對他們進行歸類。

我當年求職時的局部業(yè)務模型展示

這個歸類的過程，其實就是一個自上而下的視角，去解釋你為什么這么做。常用的表達框架，就是金字塔結(jié)構(gòu)（結(jié)論先行）或者總分總結(jié)構(gòu)。

另外還要體現(xiàn)出你的策略感，我們做了很多事情，這些事情不是割裂的，它有一個共同的指導原則，也就是我們的策略。

這個策略會體現(xiàn)出，你知道事情的原理，你能夠抓住做這件事的本質(zhì)，能夠抓到這個項目的重點。

三、如何給你的面試官留下記憶點？

雖然有了崗位的匹配度和專業(yè)度的展示，但面試就是一個優(yōu)中選優(yōu)的過程，尤其是目前廉價勞動力供大于求的內(nèi)卷環(huán)境下，你還要留下記憶點，才可能脫穎而出。

那如何去留下記憶點呢？就是要在你的項目里面加一些故事感，本質(zhì)上就是要給你的項目加入一些激勵事件。

我在K12機構(gòu)做線下活動，必定會融入機構(gòu)的教育觀和價值觀

簡單說就是，你要體現(xiàn)出，你在做這個項目過程中遇到了哪些困難，以及你怎么解決的。強烈建議你用STAR面試法去梳理自己的高光時刻。

其實我們做任何一個項目的過程中，都會遇到困難，而且困難不止一個。

但并不是每一個困難都值得拿出來說。那怎么去挑選這些困難，這些激勵事件呢？

老王建議你在篩選經(jīng)歷和故事時要取巧，這三個原則你必須得知道。

1. 這個困難一定是對你最終達成項目的結(jié)果有影響。
2. 解決這個困難的方式方法，肯定不是常規(guī)的。
3. 解決這個困難的過程，體現(xiàn)出了你的做事風格/工作態(tài)度。

如果單看理論知識，云里霧里的話，下方文章是我之前的某段工作經(jīng)歷，相信你看完會有收獲。

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