同城實(shí)體老板必看的獲客案例,太牛了
在實(shí)體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,獲客就像是一場(chǎng)“生死戰(zhàn)”。很多老板還在用傳統(tǒng)廣告砸錢(qián),效果卻差強(qiáng)人意。但今天這篇文章,就像是一本“實(shí)體獲客秘籍”,直接給你展示了一個(gè)足療店如何通過(guò)一場(chǎng)裂變活動(dòng),一個(gè)月引流2000多人,成交900張會(huì)員卡的“神操作”!這背后究竟藏著哪些營(yíng)銷(xiāo)“大招”?快來(lái)看看,說(shuō)不定能幫你找到自己的“獲客金礦”!
今天拆解一個(gè)足療店通過(guò)裂變活動(dòng)一個(gè)月引流2000多人、成交900張會(huì)員卡的案例。
什么是裂變?
裂變就是讓顧客幫你拉顧客,形成“病毒式傳播”。比如,這家足療店通過(guò)一場(chǎng)裂變活動(dòng),短短一個(gè)月就出了900張會(huì)員卡,最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)翻倍!
傳統(tǒng)足療店的三大難題:
一次性消費(fèi):顧客來(lái)了就走,根本不會(huì)復(fù)購(gòu)。
競(jìng)爭(zhēng)激烈:足療店越來(lái)越多,顧客選擇太多。
獲客成本高:傳統(tǒng)廣告效果差,成本卻越來(lái)越高。
如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)“爆單”裂變活動(dòng)?
1. 設(shè)計(jì)引流誘餌:讓顧客無(wú)法拒絕
很多老板做活動(dòng),引流產(chǎn)品設(shè)計(jì)得毫無(wú)吸引力。
首先,他們做了一張引流特權(quán)卡,只要有這張卡就可以享受價(jià)值 108 元的套餐。
公式:高價(jià)值+低門(mén)檻+社交屬性=自動(dòng)傳播
108元套餐卡:足療+拔罐+頭療+采耳(成本控制在35元)
隱藏鉤子:掃碼激活送”體質(zhì)檢測(cè)”(鎖定二次到店)
社交貨幣:卡面印”送給最累的自己”(激發(fā)情感轉(zhuǎn)發(fā))
低價(jià)高價(jià)值:比如,這家足療店設(shè)計(jì)了“108元足療+拔罐+頭療+挖耳”的套餐,顧客覺(jué)得超值。
強(qiáng)相關(guān)性:引流產(chǎn)品要與你的主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān),比如足療店的套餐,顧客用了覺(jué)得好,自然會(huì)升級(jí)正價(jià)產(chǎn)品。
卡片還可以設(shè)計(jì)成”福袋”樣式,強(qiáng)調(diào)”拆盲盒體驗(yàn)”,并且激活后推送”冬季養(yǎng)生攻略”(植入店鋪?lái)?xiàng)目)
2. 制作抽獎(jiǎng)卡:讓顧客幫你推廣
異業(yè)合作:比如,這家足療店找到周邊流量大的商鋪,進(jìn)行異業(yè)合作,發(fā)放抽獎(jiǎng)卡。比如與火鍋店合作,消費(fèi)即送抽獎(jiǎng)卡(100%中獎(jiǎng))
設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制:比如,“掃碼抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是108元套餐”,讓顧客愿意參與。
并且要讓商家主動(dòng)跟客戶(hù)說(shuō)可以抽獎(jiǎng),為什么商家愿意跟我們合作,因?yàn)槲覀兛梢詭退岣叱山宦?、客?hù)滿(mǎn)意度、客單價(jià),比如今天消費(fèi)滿(mǎn)多少或者只要今天消費(fèi)就可以抽獎(jiǎng),并且是100%中獎(jiǎng)的。
數(shù)據(jù)追蹤:使用工具,實(shí)時(shí)追蹤數(shù)據(jù),確保合作效果。
雙重抽獎(jiǎng)刺激:
第一次抽獎(jiǎng):在火鍋店抽”足療特權(quán)卡”
第二次抽獎(jiǎng):到店再抽”體質(zhì)調(diào)理套餐”(鎖定消費(fèi))
3.鎖客充值主張”虧本設(shè)計(jì)”背后的暴利邏輯
充值卡設(shè)計(jì):讓顧客覺(jué)得”占便宜”
699元VIP卡:? 含800元無(wú)門(mén)檻消費(fèi)(分4次發(fā)放)? 2000元抵扣金額(每次消費(fèi)抵10%)? 介紹1人充值返現(xiàn)100元(病毒裂變)
VIP卡拆解:
顧客首次充值699,平均到店消費(fèi)4次(客單價(jià)200元)
4次消費(fèi)后獲得800元,實(shí)際已消費(fèi)800元
2000元抵扣需消費(fèi)2萬(wàn)元(鎖定長(zhǎng)期價(jià)值)
4.后端盈利產(chǎn)品”暗藏玄機(jī)”
核心策略:用”免費(fèi)”引流,用”會(huì)員價(jià)”賺錢(qián)
基礎(chǔ)項(xiàng)目低價(jià):足療98元會(huì)員價(jià)(成本價(jià))
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【老陳的深度思考】,微信公眾號(hào):【老陳的深度思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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