新媒體運(yùn)營就像做餐飲,你得看人下菜!

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在自媒體競爭激烈的當(dāng)下,如何從海量內(nèi)容中脫穎而出,吸引并留住粉絲,是每個運(yùn)營者面臨的難題。

很多新手小白,做自媒體的第一步就錯了。

穿搭和美妝穿插著發(fā),都算好的,有些人主頁亂七八糟,自拍在發(fā),vlog在發(fā),莫名其妙的風(fēng)景圖也在發(fā),然后還到處找人幫忙看號。

瑪雅大姐,我真的不清楚你在數(shù)據(jù)焦慮什么?活該你閱讀量差??!

說得直白點(diǎn),你就是一個普通網(wǎng)友,不是自媒體博主,上網(wǎng)看個樂就夠了。

我重申一次:真心想做自媒體的新人,找準(zhǔn)自己的定位,是起號的前提!

今天我用自創(chuàng)的運(yùn)營方法論,以開餐館的思路做類比,教會你自媒體運(yùn)營之道,覺得有用別忘記關(guān)注+收藏。

其實你可以把做自媒體想象成“開餐館”。在這個“餐館”里,你的內(nèi)容就是你提供的“菜品”,而粉絲就是來你餐館吃飯的“顧客”。

那么,問題來了–顧客為什么非得來你這里吃飯,而不是隔壁家的餐館?

一、找到自己的“招牌菜”

在我看來任何一家餐飲店,必然有一道能吸引顧客的招牌菜,做自媒體同理。

如果你今天賣川菜,明天賣西餐,后天又賣甜點(diǎn),顧客會覺得你不專業(yè),可能不會再來光顧。

所以,第一步就是找準(zhǔn)你的擅長領(lǐng)域,專注做“招牌菜”,持續(xù)打磨吸引回頭客。

比如,你對護(hù)膚特別有研究,那就把護(hù)膚做成你的招牌菜。只要粉絲一想到護(hù)膚,就會想到你,因為他們知道你是這方面的專家。

需要說明的是,做自媒體的你,得選擇最擅長、最喜歡的領(lǐng)域,這樣你做起來既輕松又容易,還能吸引固定的粉絲群體。

就比如我的賬號【禿頭老王聊運(yùn)營】,和運(yùn)營相關(guān)的付費(fèi)內(nèi)容就有:

企業(yè)新媒體線上獲客咨詢、小紅書博主孵化陪跑、新媒體運(yùn)營崗位的求職面試輔導(dǎo),以及抖音、小紅書私域引流工具的售賣。

看似有些雜亂,但本質(zhì)上都是基于我9年新媒體運(yùn)營職場經(jīng)驗演變而來的,做起交付我也能信手拈來。

二、了解“顧客”喜歡吃什么

有了招牌菜還不夠,你還要知道顧客喜歡什么口味?

自媒體的“顧客”其實就是你的粉絲,他們來找你是因為你能解決他們的問題。

有些人喜歡辣的,有些人喜歡清淡的,你必須要知道你的粉絲們想要什么。

例如,你做美妝類內(nèi)容,粉絲想學(xué)的是快速化妝,而不是復(fù)雜的全裝流程。那你就要根據(jù)粉絲的需求來”調(diào)味”你的內(nèi)容。

至于如何挖掘顧客想吃什么?你可以通過分析用戶私信,看評論區(qū)高贊回答,了解他們常問的問題是什么,然后針對性地去做內(nèi)容。

三、把內(nèi)容做得好吃又簡單

沒人喜歡吃復(fù)雜難操作的“菜”,粉絲也一樣。你的內(nèi)容就得像一道家常菜,簡單、實用、讓人一看就懂。

不要試圖一次性塞給粉絲一大堆“食材”,而是要讓他們吃得輕松愉快,還能迅速上手做。

比如,你在教護(hù)膚,直接告訴大家“早晚該用什么產(chǎn)品、順序是什么”,而不是一大堆專業(yè)術(shù)語秀存在。

粉絲要的是能看懂,對我有用,而不是對博主一通彩虹夸夸屁。

做自媒體內(nèi)容切忌貪多求全,其實每篇筆記集中講一個問題,盡量用簡單的語言解釋就行。

得讓粉絲有種“這東西簡單!我也能做”的既視感。

四、蹭“熱門菜”的熱度

開餐館有時候也要看時機(jī),比如當(dāng)一種新口味的菜火了,你不妨也推出類似的菜式。

自媒體的“熱點(diǎn)”就像新出的流行菜,抓住時機(jī)跟上潮流,讓你的內(nèi)容被更多人看到。

比如,某個明星的穿搭突然火了,你可以馬上做個測評,這樣就能借助熱點(diǎn)吸引到更多的流量。

五、和顧客多交流,提升回頭率

做餐飲要維系老客戶,做自媒體也是一樣。

當(dāng)粉絲評論了你,甚至主動給你發(fā)私信,你一定要盡量回復(fù),拉近和粉絲的距離。

就像餐館老板和熟客聊天,大家越熟悉,回頭消費(fèi)的概率就越高。粉絲會覺得你親切,也更愿意長期關(guān)注你。

六、保持“菜單持續(xù)更新”新鮮感很重要

餐館如果長期不換菜單,老顧客會覺得索然無味,自媒體也是這樣。

你要保持內(nèi)容更新,讓粉絲知道你一直在輸出有價值的內(nèi)容,才會持續(xù)關(guān)注你。

哪怕你更新得不多,但是質(zhì)量高于數(shù)量,低頻率更新也比不更新要好得多。

老王覺得做自媒體就像開餐館,關(guān)鍵在于“你做的菜是否能吸引到顧客”。

找到你擅長的內(nèi)容,了解粉絲的需求,做出通俗易懂、實用的內(nèi)容。

同時跟上熱點(diǎn),和粉絲互動,再保持持續(xù)更新。這樣粉絲就像餐館的老顧客一樣,會不斷回來“光顧”你。

本文由 @禿頭老王聊運(yùn)營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

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