心理學模型應用于設計?碎片化積累和語言的邊界
在設計和產(chǎn)品開發(fā)中,深入了解用戶的心理和行為模式是提升用戶體驗和產(chǎn)品轉化率的關鍵。本文從心理學模型的角度出發(fā),探討了如何將心理學效應應用于設計中,以引導用戶決策并提升產(chǎn)品效果。
在生活中和工作中,以及溝通、設計、寫作等等,善用一些其他學科的思維模型,能更好幫我們提高邏輯性和權威性,達到更好的傳達效果,也能形成更合理的思考和表述邏輯。
這篇文章,分享我常用的一些心理思維模型,也就是心理名詞效應,防止大伙看不懂,引用專業(yè)術語的同時會用大白話來闡述舉例,并且例證生活中和工作中等場景的例子,幫助大家更好的理解。
前情提要,碎片化的知識只能短暫幫助記憶和提升學習動力,并不能給你一個翻天覆地的整體變化。如某音、某紅書那些碎片化的知識學習,那些很少部分能讓你真正記憶,他們給你看到的,是看似讓你學到東西,實際上一轉眼就忘,且不能變成長期記憶。媒體的本質可能還是鞏固你的認知,并不是教你突破認知。當然啦,我的文章也僅供參考而已,我曾經(jīng)試圖寫得很完整,包含天羅萬象,古今中外,過去和未來,實際上只能在一個方面選擇性的書寫部分較為想要表達的選題和內容。
不過也別擔心,知識的本質也是從碎片化積累而來的,往大了說,今天所有人的文章都是洗前人、古人的稿子,只不過轉換了一種形式和內容,角色和故事變了,但道理并沒有變。我常用費曼學習法來歸納總結以及內化碎片化知識,把它們整合起來并且找共性和個性,找到底層聯(lián)系的邏輯,再嘗試輸出,不會的再學習,進而內化為自己的一套體系。體系一詞在我上個作品《作品集和體系》講到,我們需要建立自己的一套體系,且不斷迭代,往后吸收新的內容內化為體系里面的一份子,具體怎么建立,可以去看看那個文章。
好了閑話少說,開始本章的內容吧。
還是區(qū)分一下目錄吧:
01-Why:為什么用戶決策需要引導?
02-How:如何利用這些原理進行設計?
03-What:產(chǎn)品設計落地后的預期效果。
And
04-Other:還有哪些心理模型?
01 Why:為什么用戶決策需要“引導”?
在產(chǎn)品世界里,我們常常認為用戶的選擇是完全理性的,但事實遠非如此。
用戶決策的非理性:用戶在面對眾多選項時,往往受到情緒、習慣以及外界環(huán)境的影響,而非單純的理性分析。比如:最近的哪吒2,票房快到了100億,這時候有人打著愛國的旗號,或是引導“烏合之眾”的媒體視頻發(fā)出“國人站起來了,國內動畫站起來了”,這時候你如果反對或者不支持,那你肯定受到圍攻。那些人呢其實可能已經(jīng)看過一次了,或者本沒有那么想看,但是就因為這“社會認同”的標簽打上,你會不自覺的受到情緒、外界環(huán)境、文化的影響,你就買了,這脫離了理性范疇,變得感性。
心理與經(jīng)濟學的啟示:心理學告訴我們,人們會受到默認效應、誘餌效應、稀缺效應等因素的驅動;經(jīng)濟學則揭示了“機會成本”和“損失厭惡”等現(xiàn)象。
1. 默認效應
如默認效應:當一個選項被設為默認選項,大多數(shù)人會傾向于接受,而不會主動更改。
比如:
1.外賣平臺的默認配送方式
在美團、餓了么點外賣時,商家通常會默認選“無需餐具”,這樣一來,大部分用戶都會直接接受這個選項,而不會特意去修改,間接推動了環(huán)保。
2.視頻網(wǎng)站的自動續(xù)費
騰訊視頻、愛奇藝、Netflix 等會員服務,
默認勾選“自動續(xù)費”,如果用戶不主動取消,就會一直扣款。很多人本來只想開一個月,但由于懶得取消或忘記取消,結果就持續(xù)訂閱了。
3.iPhone 夜間自動更新
蘋果手機的系統(tǒng)更新默認在“夜間充電時自動安裝”,用戶懶得去改設置,就會順其自然地接受更新,而不會手動推遲。
2. 誘餌效應
如誘餌效應:在兩個選項之間加入一個“看似不劃算”的選項,讓其中一個變得更具吸引力。
比如:
1.爆米花定價策略
(經(jīng)典案例)在電影院,你會看到這樣的定價:小杯爆米花:20 元中杯爆米花:35 元(誘餌)
大杯爆米花:38 元。你本來可能只想買小杯,但看到中杯和大杯的價格差距只有3元,大部分人都會選擇大杯,這就達到了商家提升客單價的目的。(看到這其實也能聯(lián)系到錨定效應,其實也類似于誘餌效應,只不過錨定效應的例子是:20元的礦泉水和30元的星巴克作為對比,可能別人更偏向于選擇星巴克,覺得一瓶水哪有這么貴啊,我還是選擇星巴克吧,還能裝一下。往往是這種下意識行為導致了錯誤選擇,這時候就用了思考快與慢里面的系統(tǒng)一,也就是感性腦or經(jīng)驗腦來運作思考了,其實用理性腦來看,兩個都可以不用買,又不是非選不可,看實際需求決定。對吧,肯定有人掉進這個陷阱,本人榮幸也掉入過哈哈。)
這里我要表達的是,知識是可以聯(lián)系起來的,不是單一存在的,所以說要建立知識體系,用天道里面的一句話來說就是“神即道,道法自然,如來”,意思是中西方的宗教體系本質是差不多的,可以理解為知識也是相互貫通的。比如國外把“人總是覺得他人過于關注自己的行為和外表”解釋為心理學上的“焦點效應”,把“說反話可能是不好意思表達正向的陳述,如我討厭你實際上是喜歡你”解釋為心理學上的“反向形成”。
當然,還有很多例子是可以相互轉化的,你思索一下互聯(lián)網(wǎng)黑話,大多黑話都是把原本“樸素的話”改頭換面作陌生化處理,用一個看似“高大上的話”來作偽裝,讓人信服或是比較有權威性。
2.星巴克的咖啡大小
星巴克通常有三種杯型:
- 小杯(Tall):28 元
- 中杯(Grande):32 元(誘餌)
- 大杯(Venti):35 元
你可能本來想買小杯,但看到中杯和大杯價格差距很小,就會直接選大杯。
3. 稀缺效應
如稀缺效應:當某個商品或服務被標注為“數(shù)量有限”或“即將售罄”時,消費者會覺得更有價值,產(chǎn)生搶購心理。比如:
1.“雙11”限時搶購
天貓、京東等電商平臺在“雙11”會顯示:
“僅剩 5 件!”、“距離結束僅剩 10 分鐘!”,讓你覺得如果不馬上下單就可能錯過。
2.瑞幸咖啡的限量聯(lián)名款
例如瑞幸和茅臺聯(lián)名的“醬香拿鐵”,剛上線時宣傳“限量供應,賣完即止”,結果很多人瘋狂搶購,即便沒喝過也想嘗試。
3.耐克的 SNKRS 限量發(fā)售
耐克(Nike)的限量球鞋通常在 SNKRS APP 上發(fā)售,并且每次都會顯示“庫存極少”,導致用戶拼命搶購,甚至加價買二手市場的高價鞋。
4.小米手機的饑餓營銷
小米在新機發(fā)布時,經(jīng)常采用“每輪開售 5 分鐘即售罄”的策略,讓人覺得“買不到=更珍貴”,從而刺激購買欲望。
稀缺效應也能讓我聯(lián)想到FOMO效應,也就是錯失恐懼癥,指的是人們害怕錯過某些重要、好玩的、賺錢的、流行的東西,從而產(chǎn)生焦慮,甚至做出非理性的決定。
比如:
看到朋友圈里有人買了 iPhone 15 Pro,大家都在曬新機,你也想換新機,怕自己“落伍”或“跟不上潮流”。但實際上,你的 iPhone 13 還能再戰(zhàn) 2 年,并沒有必要升級。
大眾可能不是真的想要,但是可以利用一些心理學手段創(chuàng)造需求,其實有大部分需求都是被別人創(chuàng)造出來的,你我可能并不是真的想要,只是在社會意識形態(tài)的影響下,理性被感性替代了,進而做出了錯誤的選擇。
這些效應是可以用到用戶、客戶以及面試和工作溝通上的,我記得有次我作提案,客戶并不是很想要多加一個設計選項,但在我賣力的推薦和洗腦下,還是選擇了加上,于是多加了些錢。
怎么說呢?“這大部分客戶都是選擇了的,且一起做會更完善,價格并沒有很貴,而你要外包的話可能又得重新面對一個乙方,訴說自己的需求和方向,且價格還不一定有我們便宜呢,你看,這些都是我們客戶選擇的案例,這邊還有你認識的甲方呢,頭部的都在用,而你的理念和競品也是他這個方向,其實我還建議你做一些差異出來呢,或許可以多做一些改變,收費的話可以給你再便宜一些”嘿嘿,真壞,不過確實有用,但不是對每個客戶都有用哈,別亂用。
好了,上述的默認、誘餌、稀缺效應講完,而這些效應名詞也會涉及到經(jīng)濟范疇的“機會成本與延誤損失”,請看下文。
4. 機會成本
比如機會成本:每當你做出一個選擇,就意味著放棄了另一個可能更好的選擇。你無法同時擁有所有選項,因此需要權衡。也就是魚和熊掌不可兼得。
1.去旅行 vs. 買奢侈品
你攢了 1 萬塊,準備去日本旅游,但如果改買一個 LV 包,意味著你放棄了一次旅行的經(jīng)歷,而這次旅行的“可能的體驗”就是機會成本。
2.創(chuàng)業(yè) vs. 找工作
你決定自己創(chuàng)業(yè),意味著你放棄了一份 20W 年薪的工作,這份穩(wěn)定的薪資收入就是你的機會成本。如果創(chuàng)業(yè)失敗,你可能會后悔沒有選擇更穩(wěn)定的道路。
5. 損失厭惡
比如損失厭惡:人們對損失的痛苦,遠大于對等量收益的快樂。心理學研究表明,失去 100 塊的痛苦,大于賺到 100 塊的快樂。
1.理財虧損比賺錢更讓人焦慮
股票市場:你買了一只股票,漲了 10% 你可能無感,但如果跌了 10%,你就會覺得很難受,甚至可能割肉止損。這就是厭惡損失的心理作用。
2.電商的“限時優(yōu)惠”促銷
你在淘寶看到“再不買,就恢復原價!”的倒計時,商家利用你的厭惡損失心理,讓你害怕“失去”這個優(yōu)惠,從而快速下單。
3.免費試用陷阱
許多軟件(比如 Apple Music、ChatGPT Plus)會提供“首月免費”,當你用了一個月后,你已經(jīng)習慣了它的服務,再讓你停用,你會感覺像是“損失了”什么,于是你就繼續(xù)續(xù)費了。(這其實有點類似前景理論,人們對損失的敏感度遠高于對獲得的敏感度,簡單來說,人們更害怕失去已有的東西,而不是獲得更多的東西。)
4.彩票的“差一點中獎”效應
你買了一張彩票,結果只差一個數(shù)字就中大獎,你會覺得“差點就贏了”,甚至會覺得自己
失去了一筆財富,導致你想再買一次。
你會發(fā)現(xiàn),默認效應、誘餌效應、稀缺效應和機會成本與厭惡損失有異曲同工之妙,當你做產(chǎn)品營銷的時候,會優(yōu)先考慮人的心理以及經(jīng)濟學上的行為決策,這有助于幫你理清邏輯,找到優(yōu)先級。
這類似于窮舉法,列出所有對你有利有害的影響因素,再進行利弊權衡,對它們進行排序,最后由決策者決策。如果我們能巧妙地利用這些原理,不僅可以簡化用戶的決策過程,還能讓他們在“感覺自己做出了最佳選擇”的同時,實現(xiàn)更高的用戶留存與轉化。
02 How:如何利用這些原理進行設計?
基于上面的原因,我們需要從三個層面來思考如何影響用戶決策——我使用的是黃金圈法則,你會發(fā)現(xiàn)全文都是用這個法則去推動的,大的結構到小的結構都是如此。這也算是一種思維模型,雖然不算是心理模型,但前言中表示使用其他學科的思維模型,不局限于心理模型,雖然本文章重點講的是心理模型。
1. 核心驅動(Why)——激發(fā)用戶內心的需求
有個名詞叫做消費心理學:如物質激勵,制造概率性(人天然相信命運的裁決,也總憧憬自己會有不錯的好運氣。兩塊錢的彩票比打賭輸贏一百塊誘人。),營造稀缺感(充裕的東西天然無感,稀缺的東西刺激大腦),激發(fā)競爭意識(人的天性,對比,競爭,優(yōu)越,創(chuàng)造一個適合競爭的空間比如排行榜),賦予用戶某種炫耀、獵奇的可能性,營造強烈情緒和認同感,賦予高尚感和重視感,以及通過對比營造超值感。
人天生是個感性物種,思考是極其消耗腦細胞的,大多數(shù)人是不愛思考的,都在用感性腦也就是過往經(jīng)驗、情感、文化和環(huán)境的塑造來判定事情的好壞,那么作為設計師或是作為一個想要突破設計師限制的人來說,了解除設計以外的知識是很重要的。都說以人為本嘛,技術是延伸人的能力,我的能力不夠,所以我需要發(fā)明一種技術來幫助我實現(xiàn)我的能力,后面變成什么樣呢,大家都用技術,忘記了人才是主體。核心競爭力還是掌握主體性,利用客體幫助主體實現(xiàn)躍遷。這說的是最近DeepSeek的熱點事件,技術發(fā)展帶來的不只是悲劇,其實還有暗流涌動的機會,以往設計師可能需要資深經(jīng)驗才能進去大廠,現(xiàn)在ai來了,會用sd可能就能讓你進入大廠,會訓練ai,用lora,comfyui等工具,實則是為自己覆蓋一層buff,如修仙小說一樣,以往宗門需要天才資質,現(xiàn)在居然有技術科技祝你機械飛升。
扯遠了,回到心理模型-激發(fā)用戶內心的需求。
FOMO效應:指的是人們害怕錯過某些重要、好玩的、賺錢的、流行的東西,從而產(chǎn)生焦慮,甚至做出非理性的決定。利用“害怕錯過”的心理,傳遞信息時提醒用戶“限時優(yōu)惠”或“搶購倒計時”,讓用戶在心里產(chǎn)生緊迫感。
比如:看到朋友圈里有人買了 iPhone 15 Pro,大家都在曬新機,你也想換新機,怕自己“落伍”或“跟不上潮流”。但實際上,你的 iPhone 13 還能再戰(zhàn) 2 年,并沒有必要升級。
互惠原則:在用戶享受免費試用、簽到獎勵等好處時,讓他們產(chǎn)生“欠回報”的心理,從而增加后續(xù)付費的可能。
比如:有些app會先免費后付費,也許你用習慣了就會繼續(xù)用,內心也會產(chǎn)生依賴感,有一種奇妙的感覺。
2. 方法策略(How)——降低決策成本,設置清晰路徑
默認選項設計:設置合理的默認選項,如預設支付方式或推薦套餐。這樣一來,用戶無需花費太多時間去選擇,就能順利完成操作。
比如:美團支付中,系統(tǒng)自動選擇“零錢支付”,減少了用戶手動切換的負擔,從而提升了轉化率。
誘餌效應:在產(chǎn)品定價中引入一個看似“不理想”的中間選項,作為對比參照,推動用戶選擇性價比更高的方案。
比如:視頻網(wǎng)站中,通過設置“季度套餐比年度套餐略高”的定價結構,讓用戶覺得年度套餐更劃算,從而推動長周期訂閱。
3. 具體應用(What)——落地執(zhí)行,驗證效果
習慣路徑依賴:設計時注重延續(xù)用戶已有的操作習慣,避免大幅度的界面改版,保證用戶無縫體驗,增加平臺粘性。
比如:支付寶和微信支付利用賬戶綁定和數(shù)據(jù)遷移,讓用戶在產(chǎn)品間切換成本極高,從而保持長期忠誠。
透明溝通與反饋:在優(yōu)化產(chǎn)品功能時,要明確告訴用戶每項默認設置和優(yōu)惠措施的背后原因,建立信任關系,避免讓用戶感覺“被套路”。
在整個設計過程中,可以借助費曼學習法來內化這些原理:
簡單化:將“默認選項”、“誘餌效應”、“稀缺效應”等概念用簡明語言描述,如“默認選項就像自動駕駛,讓用戶省心省力”。
教別人:將這些設計理念解釋給團隊成員或合作伙伴聽,看看他們是否能用自己的話復述,這既能加深理解,也能發(fā)現(xiàn)盲點。
03 What:產(chǎn)品設計落地后的預期效果
當你在產(chǎn)品中成功運用這些心理和經(jīng)濟學原理后,你會發(fā)現(xiàn):
用戶轉化率提升:默認選項和誘餌效應有效減少了用戶決策的猶豫和操作成本,用戶自然而然地選擇了平臺推薦的方案。(不過還是需要真誠的展示出其中的利弊,透明化一些潛在的付費內容,別失去了信任,國內失去信任等于不用做生意了,這是個信任社會。)
用戶留存與忠誠度增加:習慣路徑依賴讓用戶在產(chǎn)品生態(tài)中產(chǎn)生依賴感,而互惠原則通過“免費贈送”的小福利,建立起用戶與產(chǎn)品之間的長期關系。
品牌信任感建立:透明的溝通和合理的激勵機制,使用戶在體驗過程中始終感覺到產(chǎn)品是為他們著想,而非單純追求商業(yè)利益。
04 Other:還有哪些心理模型?
1. 視覺說服與行為引導
1. 錨定效應
應用:價格展示設計時,將原價與折扣價并列(原價作為“錨點”),強化優(yōu)惠感知。上文有說到就不在贅述了。
2. 期待效應
應用:可以理解為打標簽,想要客戶變成什么樣,就細節(jié)捧客戶,他就會變成什么樣。
案例:哇你是我見過最細致的人事了,表格和文件整理的井井有條。這么說之后她會一直按照這個標準和你合作。
3. 單純曝光效應
應用:品牌視覺符號(Logo/主色/IP形象)高頻重復出現(xiàn),強化記憶。(其實也類似“蜜雪冰城甜蜜蜜”bgm的不斷循環(huán),很洗腦。)
案例:瑞幸咖啡的藍色鹿頭Logo,在杯套、小程序、廣告中反復露出。蜜雪冰城的bgm傳播。
4. 蔡格尼克效應
應用:用未完成的設計制造懸念(如系列海報分階段發(fā)布)。
案例:電影海報先發(fā)局部畫面,文案“謎底3天后揭曉”,引發(fā)討論?;蚴抢冒氤善穪淼跗鹚说奈缚?,可以這么理解。
2.情感連接與認知塑造
1. 光環(huán)效應
應用:通過品牌聯(lián)名或代言人傳遞高端/專業(yè)形象。所以有些產(chǎn)品明明很爛,但就是因為名人影響力的加持才能維持這么久還沒破產(chǎn)倒閉。
案例:小米×徠卡聯(lián)名,將徠卡“攝影專業(yè)”光環(huán)轉移至手機。(沒有其他意思,不是指小米和徠卡,而是代指其他的產(chǎn)品)
2. 巴納姆效應
應用:品牌口號使用模糊但積極的語言,讓用戶自我代入。(人們容易認為模糊、普遍的性格描述(如星座、心理測試)精準對應自己。警惕被泛泛的評價誤導,培養(yǎng)批判性思維;心理咨詢中避免過度依賴“模板化”分析。)所以口號并不是越準確越好,這是一些品牌設計師的認知誤區(qū),其實能傳達一種玄而又玄的感情即可,并不是得多精準定位。
案例:Nike的“Just Do It”適用于運動、職場、生活多場景。
3. 峰終定律
應用:品牌體驗設計“高光時刻+完美收尾”。(人們對一段經(jīng)歷的記憶主要由“高峰時刻”和“結束時刻”的感受決定,而非全程體驗。服務業(yè)設計客戶體驗(如餐廳用精美甜點收尾);家庭旅行規(guī)劃重點活動,創(chuàng)造難忘回憶。)也適用于談戀愛中制造美好回憶哈哈。感性男女特別喜歡儀式感的原因之一就是峰終定律。
案例:宜家出口處1元冰淇淋,讓用戶忽略逛商場的疲憊。
4. 從眾效應
應用:廣告中展示“銷量領先”“100萬人選擇”等數(shù)據(jù)。(難怪pxx能做到這個程度呢嘿嘿,原來是可以篡改后臺數(shù)據(jù)的呀。)
案例:香飄飄奶茶“一年賣出7億杯,繞地球X圈”。
3. 產(chǎn)品設計:用戶體驗與行為驅動
1. 沉沒成本效應
應用:設計用戶投入機制(如游戲簽到獎勵、會員等級)。其實也蠻適用于記錄性質的app,其中也涉及到習慣性認同和不舍,用習慣了,東西都記錄在里面,舍棄就像是“殺死自我”一樣難受。
案例:王者榮耀連續(xù)登錄送皮膚,提高用戶放棄成本。
2. 皮格馬利翁效應
應用:通過正向反饋激勵用戶行為(如進度條/成就徽章)。有正反饋才能無限進步,影視颶。。抱歉魔怔了哈哈。
案例:Keep的“恭喜完成訓練!”語音+勛章墻,強化運動習慣。
3. 拆屋效應
應用:功能付費策略中先推高價套餐,再引導用戶選擇折中方案。也例如先找人提過分要求再提小的要求更容易讓人接受。
案例:視頻會員“連續(xù)包年¥198”旁邊標“單月¥30”,促進包年購買。
4. 三明治效應
應用:用戶操作出錯時,用“肯定+建議+鼓勵”結構提示。像是哄你一樣,不過誰都不喜歡被反駁和否定,人性如此呀,真后悔當年沒學會這個撩妹。
案例:表單填寫錯誤提示:“內容很棒!但手機號需要11位數(shù)字哦~再試一次吧”。
4. 用戶思維與心理學效應的結合策略
1. 確認偏誤 → 信息分層設計
策略:用戶只關注符合預期的信息,關鍵內容需優(yōu)先展示。假設某人相信“低碳飲食是減肥的最佳方法”,當他搜索關于低碳飲食的文章時,可能會選擇性地閱讀那些支持低碳飲食效果的文章,而忽視或排斥那些批評低碳飲食的研究和文章。這種偏見使得他對低碳飲食的看法更加堅定,即使有相反的證據(jù)出現(xiàn),他也會傾向于質疑這些證據(jù)的有效性。(不過確認偏誤是基于人的過往經(jīng)驗、情感和環(huán)境文化等因素決定的,需要從不同角度看待,可能有些內容優(yōu)先級展示并不適用于所有受眾,如讀書類app優(yōu)先級展示的不是書籍,可能是書籍的討論和評述)。
案例:健康App首頁默認顯示用戶最關心的體重/睡眠數(shù)據(jù),而非復雜圖表。
2. 焦點效應 → 降低用戶心理負擔
策略:用戶高估他人對自己行為的關注,設計需減少“社交壓力”。有時候隨意發(fā)瘋更好的讓自媒體堅持下去。
案例:社交平臺發(fā)布按鈕寫“隨便發(fā)點啥”,而非“分享精彩瞬間”。
3. 心理賬戶 → 場景化產(chǎn)品包裝
策略:用戶對不同來源的錢消費態(tài)度不同,設計專屬消費理由。
案例:花唄分期提示“每天一杯奶茶錢買新手機”,將大額消費拆解為日常支出。
4. 逆火效應 → 避免用戶抗拒
策略:用戶抵觸直接說服,用提問或故事引導自主決策。
案例:環(huán)保廣告不寫“必須節(jié)約用水”,而用“你知道全球10億人缺水嗎?”引發(fā)思考。“你知道你爸是我大舅嗎”哈哈開玩笑。
5. 總結:設計背后的心理學邏輯
用戶不是理性的:利用效應繞過防御,直擊本能(如損失厭惡驅動點擊)(默認效應減少支出)。
情緒>邏輯:峰終定律、光環(huán)效應塑造品牌情感記憶。
行為可被設計:通過沉沒成本、錨定效應等“輕推”用戶行動。
設計公式:用戶痛點/爽點 + 心理學效應 + 視覺/交互載體 = 高轉化設計。(背后需要引導用戶,先讓客戶接受你的理念,比如權威性介紹,案例展示,數(shù)據(jù)反饋等等,讓人信服,之后才是公式的使用。)
掌握這些效應,你的設計將不再是“自嗨”,而是真正懂用戶思維的“讀心術”。
結尾碎碎念
有人可能看到一些內容會覺得是ai生成的,其實是我純手打,但也利用了ai 的排版格局,以及它的一些思考推理邏輯,我始終認為ai是工具,但工具的制造者是人,比我厲害很多倍的人,這些推理邏輯的演變是我可以學習的思考,未嘗不可用他們的思考邏輯來內化為我自己的一套模式。
還有,純手打的原因是讓自身記憶更深刻,看到一篇站酷文章榜上的文章,《常寫文章到底有什么好處》,有句話說的挺好的,“寫文章的能力是要鍛煉的,就像大家都有嘴巴說話,卻不代表都能將話說好,也并非每個人都敢在公眾面前做表達。”
在我看來,寫文章也是梳理自己觀點的過程。相當于輸入倒逼輸出,系統(tǒng)的表達觀點同時會逼迫自己查漏補缺,或是聯(lián)系其他知識點整合,寫著寫著之后的框架就有了,現(xiàn)在我就是沒打草稿的,不列框架的,而是嘗試直接寫出來,當然,會用到各種思維模型的幫助,畢竟很少有人能干拉。
其他思考:
以前我作為一個分享欲極低的人,且身邊沒有深度交流的人,我的閱讀量巨廣泛但表達能力非常有限,只有輸入而沒有輸出,特別是在看了太多書后,我的思維容納了很多人的想法而沒有經(jīng)過處理,如同一個巨大的思想實驗室,大腦里有很多想法如煙花般燦爛又轉瞬即逝,我自己也意識到,習慣了反復與自己交流的思考方式,在和他人進行觀點輸出的時候很容易跳過一些前置條件,導致別人聽不懂我說的是什么,自己也弄混了真正想說的話,并在細枝末節(jié)處反復糾結。
也就是經(jīng)常顱內高潮卻不想表達,因為轉述成文字后回頭再看就索然無味了,像是把交響樂壓縮成了口水歌,所以習慣沉默。
所以我就需要不斷的輸出來倒逼輸入,輸入倒逼輸出,輸出的時候是思維的鏈條開始轉動,它在幫我整合碎片化的信息。結合開頭說到的碎片化知識,我們并不是學不到東西,只是沒有去把學到的碎片化知識去輸出出來,然后用自己的話說一遍出來。寫出來的過程雖說有點出入,但慢慢的就會凝練起來了。萬丈高樓平地起,是每個長期主義者需要具備的理念和執(zhí)行。
深入思考:
其實本文我想草草了事的,但由于國人的基因–寫都寫了,何不寫得更好一點,何不整理一遍知識?
是的,任何一個寫文的創(chuàng)作者都是先滿足自己創(chuàng)作整合的“私欲”才分發(fā)到觀眾眼前的,為什么書寫?因為自私。為什么分發(fā)出來?因為貪婪和虛榮。為什么不斷的創(chuàng)作?因為恐懼。。。。
語言、文字符號的使用側面反映出其本人的思考邏輯,有句話是–語言的邊界就是你我思維的邊界。網(wǎng)絡平臺的詞庫同質化、局限且扁平模糊,經(jīng)常刷短視頻讓我們自己的詞庫越來越匱乏,詞匯量變少,網(wǎng)絡用語影響到我們的表達力。例如愛斯基摩人表達雪的詞語有23種,不單指一個雪字,我的意思是,現(xiàn)在很多人把沮喪、難過、恐懼、焦慮等詞濃縮為內耗一詞,實際上你想解決的問題就變得模糊了,找不到你究竟是難過還是恐懼,不具體就無法解決問題。
但也有句話是思維是世界上最大的牢籠,觀念是牢籠的圍墻,盡管身處圍墻,那也得把自己的圍墻拉得無限大,自由在于思維的自由。
同質化的信息、日漸模糊的用語、日漸代詞化,企圖減少理解成本的用語,實際上是在重塑和簡化我們的思維。
那如何避免語言作為載體去限制和束縛思維?
4個方法,總結來說其實就是多讀、多寫、多思考。
多讀一些嚴肅的書籍或者去聽一些非批量生產(chǎn)的洞見。
盡量去精準化自己的用詞,并且盡量多替換同義詞,擴大自己的詞庫。
練習深度思考。
還有閱讀看似很長的文章,實則比短視頻更能激活人的思考,因為看文字的時候會停頓、打岔、思考、聯(lián)系,在此期間能夠把信息刻入大腦,轉化為長期記憶。
進一步深入思考:
有智者認為,不需要沮喪,語言表達的同一瞬雖然意味著坍縮,語言有邊界,但思維無邊界,凡有所求皆為虛妄。維特根斯坦有一句話是“對一切可說的東西,都可以清楚地說;對于不可說的,我們必須對其予以沉默”,語言或文字抵達不了的地方,也許就是藝術的根據(jù)地。藝術家們或許才是自由者,ai無法觸達的地方是人獨有的靈魂底色。
關于輸出:
輸出是否有效,我最近的感觸是,很多時候在互動方式上面,讓聽者體感舒適、覺得有趣,容易接受、聽得進去,看得進去,我覺得這部分才是最難的。
大部分人其實不喜歡陌生信息,也聽不進去和自己先前認知不同的信息,會天然排斥。怎么寫,怎么說,可能關鍵不在于文章的邏輯性,而是在于觀眾想看到什么。做媒體之后發(fā)現(xiàn),其實并不太需要邏輯,而是觀眾需要什么你就說什么,前文提到,媒體其實是鞏固人的認知的,不是突破認知的,或許是這樣的。
關于情商和用戶思維,會很大的影響表達效果與寫作效果,甚至包括表情、語速、音色、言語表述方式,以及寫作內容、選題、趣味性、邏輯性和引導性、打破觀念預期等,這些可能有時候大于文本內容本身。
承前言,結尾句
前言提到碎片化知識,怎么才算是聯(lián)系知識呢?當你看到一個新聞,你會想到新聞的背后是經(jīng)濟學概念,也就是經(jīng)濟糾紛,經(jīng)濟學背后是社會學概念,包含了經(jīng)濟糾紛和社會性事件如爭吵,愛情與朋友之間的背叛和幸福,以及家庭紛爭與階級矛盾等問題,進而再聯(lián)系到這些事件的發(fā)生是由人與人制造的,然后人為什么制造?不能單獨的看作單一的、片面的、靜止的,因為人不是單一的元素標簽,而是立體復雜的存在,他含有情緒、欲望,有過去的經(jīng)驗和經(jīng)歷,環(huán)境的不同與接受的教育的不同,種種因素迭代造就了這個“人”的存在。。。當你知道了這些之后,還可以逆推回去,人是怎么思考的,哪些是本能?哪些是理性和感性?。。。。
當你看到一段話一個句子,一個短視頻知識分享,除了聽和記錄之外,會自主的聯(lián)系以往的知識經(jīng)驗,并把它們結合起來,融煉于一體,或是拿它們的句子當做一次選題,作一次寫作輸出,并結合自身觀念進行糅合,慢慢的積累起來,這時候就內化為自己的知識了。
其實還能再分的更細更廣,篇幅問題,這里就不贅述了。
雖然后面瞎扯了一些,不過還是能把話題拉回去的哈哈哈,雖然有點牽強。
最后:
不耍流氓的產(chǎn)品是用戶所喜歡的,讓用戶自然而然的選擇,做好產(chǎn)品,即使你有點小心思,用戶也是可以理解的,畢竟誰開發(fā)產(chǎn)品不是為了賺錢啊,難道為愛發(fā)電嗎?也有為愛發(fā)電的,但太少了。
總之呢,善用思維模型,它們能幫你更好的解決問題,除了上述名詞效應,還有很多,比如行為經(jīng)濟學的“框架效應”,“邊際效益和社會比較理論”,以及“幸存者偏差和自我服務偏差”等等,不過有些是不太適用的,也不用強加這么多模型上去,秉持著適用原則即可。
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