旅游城市的商家,如何做引流獲客?

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🔗 B端产品需要更多地依赖销售团队和渠道合作来推广产品,而C端产品需要更多地利用网络营销和口碑传播来推广产品..

旅游旺季,商家自然不愁客源,但是淡季的時候,旅游城市如何把握新媒體發(fā)展趨勢,精準獲客實現(xiàn)盈利呢?

前兩天我去成都黃龍溪古鎮(zhèn)的實拍,夏季玩水人聲鼎沸,冬季商家門前門可羅雀。

怎么破局?作為新媒體運營操盤手,老王分享幾點運營實戰(zhàn)經(jīng)驗。

旅游城市的同城新媒體賬號,商家做好了同城流量,意味著可以一天做十幾甚至幾十萬的營業(yè)額。

我以成都這個旅游城市為例,給大家分享幾個有效的新媒體運營玩法。

第一,旅游城市有明顯的季節(jié)屬性,屬于典型的彈性流量,在國慶假期、暑假等特定時間段,會有爆發(fā)式增長。

但是過了節(jié)假日,客流量會急速到達冰點,就像我開頭寫的黃龍溪古鎮(zhèn),成都的冬天這么陰冷,誰會去玩水???

所以如何利用新媒體,做到持續(xù)曝光呢?第一步肯定是在游客身上。

換位思考下,你要去心儀的城市旅游,第一步做什么?肯定是搜旅游攻略啊。

客戶搜索旅游攻略,看似想探尋美食和好玩的景點,但更重要的是多避坑,誰也不想出門被宰客吧!

所以同城新媒體的宣傳,不要執(zhí)著在自己的門店宣傳上,沒必要一直說自家產(chǎn)品味道好,服務(wù)棒。這就像王婆賣瓜,自賣自夸,沒幾個游客在意的。

反而你要多做一些攻略類的短視頻和圖文,小紅書也好,抖音也好,反正內(nèi)容可以同步更新。

攻略類的作品更容易得到流量,你可以看看旅游城市頭部的賬號都是在做這類內(nèi)容!

但我不建議你做大而全的旅游攻略,一方面你干不過專業(yè)的新媒體公司,另一方面你要結(jié)合自家產(chǎn)品特色或者服務(wù)來做,這樣導(dǎo)流的粉絲才夠精準。

像上圖的這個餐飲老板,出鏡拍攝了手工水餃的干貨攻略,這樣吸粉才精準。

那舉一反三,旅游城市的自媒體營銷怎么做?我舉幾個例子說明吧。

如果你是做美食特產(chǎn)的,比如成都雙流兔頭,那可以圍繞【成都兔頭哪家好吃?成都兔頭怎么吃?成都本地人推薦美食:兔頭必吃榜】等選題,鋪設(shè)你的內(nèi)容。

你可以用本地土著的口吻,整理成都美食打包清單,通過軟文種草,營銷自家產(chǎn)品。

如果你還是不清楚怎么結(jié)合自家產(chǎn)品,做新媒體內(nèi)容營銷,歡迎找我請教。

第三,門店直播(店播)的必要性

雖然直播是非常耗費精力和心神的事情,但是今年的風口就在這里,好的主播可以幫門店帶來好幾萬的銷售額,這一點也不夸張!

如果條件允許,要么老板你自已親自上場,直播帶貨帶團購券,要么培養(yǎng)一個員工做主播,單獨做這件事情。

現(xiàn)在是“流量為王”的時代,線上流量比實體店多太多了,加上網(wǎng)上購物更便捷、更便宜,用戶也越來越喜歡看直播網(wǎng)購,這就是為什么實體店越來越難做的原因之一。

為什么我強烈建議,實體店老板一定要嘗試直播?原因有三點:

1.通過直播,可以為你的實體門店增加品牌曝光度和流量,至少讓人知道有你這樣一家門店了,對吧?

再通過直播間的場景布置、選品擺放,暗示觀眾你是賣什么的,放上團購連接,通過口播提醒用戶下單,提升客戶到店核銷的轉(zhuǎn)化率。

2.通過直播,消費者可以更快速、更直觀地了解你的門店在哪里,你的產(chǎn)品有哪些,這樣吸引顧客下單購買,甚至可以在直播中進行促銷活動和現(xiàn)時搶購,從而增加營收額。

3.線上流量更快速,做抖音直播的都知道,哪怕你是新號開直播,平臺也會給你推一波急速流。

平臺算法再根據(jù)你直播間數(shù)據(jù),不斷在給你推送你的實體店鋪5公里以內(nèi)的同城泛流量進來。

因為直播的推送邏輯,跟短視頻的流量是完全不同的,所以線下實體店沒客流的時候,你真的可以試試直播。

第三種,達人種草。

如果你沒時間精力自己直播,有預(yù)算的前提下,可以找靠譜的達人種草。

你我都知道同城宣傳有一定的承載能力,大量的短視頻鋪設(shè)、達人直播推薦,更有利于用戶優(yōu)先刷到我們的實體店,對后面的流量轉(zhuǎn)化有至關(guān)重要的作用。

最后再說說一些運營小技巧吧,旅游城市的同城短視頻宣傳,你一定要在作品后面帶 xx城市美食、xx游玩攻略、xx旅游景點等相關(guān)的熱點話題,這樣更容易被游客刷到!

以上是禿頭老王針對旅游城市實體店獲客的運營總結(jié),因為不同實體店的客群定位、產(chǎn)品定價不同,如果你想了解如何讓自己的門店有更多的精準客流到店,歡迎友好交流。

本文由 @禿頭老王聊運營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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