本文通過實例詳細講解如何根據(jù)不同部門的關(guān)注點制作針對性報告，幫助大家解決匯報時無人搭理的困境，提升匯報效果，讓報告真正說到點子上。

“我做的報告，業(yè)務(wù)聽了都沒反應……”“到底怎么做報告，才能說到點子上？？？”很多人有類似的困惑……今天用一個例子，手把手教大家如何做報告。同學們記得先點贊，或者轉(zhuǎn)發(fā)給自己身邊的小伙伴，讓大家少點困惑。假設(shè)一個公司有5個業(yè)務(wù)線，為提升業(yè)績，市場部在4月開展活動，全場8折，不設(shè)門檻，全員參加！活動開展到15號，已產(chǎn)生的業(yè)績數(shù)據(jù)如下圖（業(yè)績在全月均勻產(chǎn)生，不存在月底沖量）：

現(xiàn)在，銷售部，市場部，供應鏈的領(lǐng)導，都來聽報告。問：面對這些人，你會怎么匯報？

01讓人認真聽報告的秘籍報告想讓人聽，得講大家關(guān)心的事情。

顯然，不同部門，不同等級的人關(guān)注的點不一樣。比如這次活動里，三個部門的關(guān)注點完全不同：

你會發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)有的數(shù)據(jù)看似很多，但對于有的需求還不夠，還得加數(shù)據(jù)；對于有的需求，只要幾個數(shù)字就夠了（如下圖）。

因此，作報告前，了解清楚聽眾非常重要，一般我們會問：

1、報告時間多長？

2、聽報告的人來自哪些部門？

3、領(lǐng)導是否來？哪個級別領(lǐng)導？了解清楚這些以后，就能制定更有針對性的報告了。

02對癥下藥的報告方式

銷售部銷售部關(guān)心的是業(yè)績，活動什么的只是業(yè)績組成部分。所以匯報給銷售部，大標題應該是《4月份業(yè)績情況匯報》，第一頁講的應該是4月份業(yè)績實際/預計情況（如下圖）。

其次，關(guān)注到業(yè)績細節(jié)，為領(lǐng)導們排兵布陣提供依據(jù)：

最后，如果面對下屬，可以肯定AB線的成績，鼓勵他們繼續(xù)行動。DE線的人肯定有苦水想吐，可以借報告的機會，讓他們和AB交流下，看看有什么問題，這樣也留下后續(xù)深入分析的線索。To市場部首先要清晰：市場部關(guān)心的是活動，業(yè)績什么的只是證明活動有效。所以匯報給市場部，大標題應該是《4月份活動情況匯報》，第一頁講的應該是有活動和無活動的差異。

注意，這涉及到：無活動的業(yè)績時，自然增長率的問題。這里用3月VS 2月的增幅作為自然增長，得出了4月活動沒有拉動很多的結(jié)論。當然，這個結(jié)論極有可能被市場部挑戰(zhàn)！市場部可能會說：如果我們不做活動，自然增長率是負的呢！

自然增長率是活動評估中最糾結(jié)的問題之一。關(guān)于自然增長率，參考下文：自然增長率文章：數(shù)據(jù)分析終極一問：自然增長率，到底怎么算才合理！??

其次，關(guān)注到活動細節(jié)，為領(lǐng)導們的以下決策提供依據(jù)：

1、本月是否加碼

2、下個月是否還做

To供應鏈首先，供應鏈關(guān)心的不是業(yè)績本身，而是業(yè)績對庫存/生產(chǎn)的影響，特別是2、3月已經(jīng)嚴重積壓。雖然看起來4月有好轉(zhuǎn)，但是能否清理掉庫存，是他們最關(guān)心的。所以，同樣的業(yè)績數(shù)據(jù)，給供應鏈看，可能是如下樣子：

大體上看，4月份雖然有上漲，但沒有彌補回來1、2月的欠額。意味著庫存情況可能并沒有好轉(zhuǎn)，供應鏈不應過度樂觀。

03新手上路的常見問題

實際情況遠比例子復雜，但通過這個簡單的小例子，我們能看到：即使同一份數(shù)據(jù)，面對不同人，做出的解讀和數(shù)據(jù)報告格式可以完全不同。在企業(yè)里，從來就沒有一個模板包打天下。優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師，腦子里裝的是一個個具體的業(yè)務(wù)問題，然后拿數(shù)據(jù)解釋問題，從問題中發(fā)現(xiàn)新數(shù)據(jù)。流水線上工人，才是對著模板擰螺絲，每一個操作都一模一樣。