我們不能指望一個(gè)人永遠(yuǎn)只喜歡一個(gè)品牌。最近跟很多商家聊過,他們總在營業(yè)額下滑時(shí),把問題歸咎于價(jià)格,認(rèn)為產(chǎn)品貴了,銷售就差了。
真的是價(jià)格問題嗎?
不完全是。有些人誤以為只要產(chǎn)品質(zhì)好價(jià)廉就能成功。淘寶上,同一款產(chǎn)品,有的銷售量很高,有的卻幾乎沒人問津。
朋友圈,相同觀點(diǎn)的文章很多,但是只有極少數(shù)能夠達(dá)到十萬閱讀量以上。怎么解釋?
你會(huì)覺得,理解消費(fèi)者行為沒那么重要,應(yīng)該把精力投入到改善產(chǎn)品和降低成本。畢竟大家都說,好酒無需巷子深,現(xiàn)在是第五次消費(fèi)時(shí)代,低欲望時(shí)期。
改善產(chǎn)品和降低成本固然重要,但僅僅靠物美價(jià)廉是無法吸引消費(fèi)者的?;蛟S,問題和價(jià)格無關(guān),如果能理解消費(fèi)者需求,他們可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品難以忘懷。
這個(gè)過程中,理解并運(yùn)用“代償心理”是一個(gè)關(guān)鍵營銷策略。