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業(yè)界動態(tài)
直播間越來越貴，“李佳琦們”拋棄打工人？

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隨著直播電商行業(yè)的發(fā)展，頭部主播如李佳琦、董宇輝等開始引入更多高價品牌和單品，直播間商品價格水漲船高。這種從“性價比”到“質(zhì)價比”的轉(zhuǎn)變，背后是直播行業(yè)對低價策略的反思，以及對高消費能力客群的篩選。本文將探討直播間漲價背后的原因，以及這一變化對消費者和直播行業(yè)生態(tài)的影響。
業(yè)界動態(tài)
土味短劇，憑什么能“碾壓”半個互聯(lián)網(wǎng)？

土味短劇，憑什么能“碾壓”半個互聯(lián)網(wǎng)？

2024年，短劇市場異軍突起，市場規(guī)模有望突破500億元，甚至超過內(nèi)地電影票房。這一現(xiàn)象級的內(nèi)容形式不僅吸引了5.76億網(wǎng)民的關(guān)注，還讓眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛入局。從免費模式的興起，到成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的新寵，短劇為何能在娛樂消費降級的背景下“碾壓”半個互聯(lián)網(wǎng)？本文將從消費趨勢、大廠布局和內(nèi)容生態(tài)等角度，剖析短劇爆火背后的原因及其對互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的影響。
全流程一站式主動服務(wù)：企業(yè)如何從“等客戶來”到“客戶不找也滿意”？

全流程一站式主動服務(wù)：企業(yè)如何從“等客戶來”到“客戶不找也滿意”？

我們知道， 主動出擊和被動接受，效果是完全不一樣的。主動一站式服務(wù)，不光能提供良好的用戶體驗，還能提供更好的轉(zhuǎn)化。這篇文章，我們來聊聊全流程一站式主動服務(wù)的意義、特點，以及企業(yè)如何落地實施。
即時零售進(jìn)入“以新?lián)Q舊”式淘汰賽！

即時零售進(jìn)入“以新?lián)Q舊”式淘汰賽！

前幾年由于線下商業(yè)活動受限，人們的購物需求迅速向線上轉(zhuǎn)移，對商品即時送達(dá)的渴望達(dá)到了前所未有的高度。大量商家瞅準(zhǔn)這個時機(jī)，投身即時零售領(lǐng)域，瞬間賺得缽滿盆滿。 然而，隨著社會生活逐步回歸正軌，行業(yè)發(fā)展日益規(guī)范，競爭愈發(fā)白熱化，即時零售已然步入淘汰賽階段。
服務(wù)管理離不開技術(shù)支持？這些工具才是企業(yè)效率提升的“隱藏高手”

服務(wù)管理離不開技術(shù)支持？這些工具才是企業(yè)效率提升的“隱藏高手”

在現(xiàn)代服務(wù)管理中，光靠一支“盡心盡力”的服務(wù)團(tuán)隊還不夠，技術(shù)與自動化工具的引入才是真正的“幕后功臣”。它們不但能讓服務(wù)更高效、更精準(zhǔn)，還能從根本上優(yōu)化流程、提升客戶體驗。那么，這些工具到底是怎么發(fā)揮作用的呢？一起來看看企業(yè)是如何借助技術(shù)武裝自己的服務(wù)體系的。