在企業(yè)管理中，經(jīng)營(yíng)分析是洞察業(yè)務(wù)狀況、指導(dǎo)決策的關(guān)鍵工具。然而，不同水平的經(jīng)營(yíng)分析有著天壤之別。本文將系統(tǒng)地介紹經(jīng)營(yíng)分析的三個(gè)等級(jí)，幫助讀者評(píng)估自己當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)分析水平，并提供提升的方向和方法。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，面試反問(wèn)環(huán)節(jié)尤為關(guān)鍵，它不僅能幫助你深入了解公司和崗位，還能向面試官展示你的專業(yè)素養(yǎng)和對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。本文將為你提供一份詳盡的產(chǎn)品經(jīng)理面試反問(wèn)指南，幫助你在面試中更好地了解公司是否適合你。

在職場(chǎng)中，許多團(tuán)隊(duì)和個(gè)人常常在忙碌的工作中逐漸失去焦點(diǎn)，導(dǎo)致效率低下和資源浪費(fèi)。本文將探討工作中失焦的常見(jiàn)原因，包括定位不清晰和目標(biāo)設(shè)定問(wèn)題，并提供實(shí)用的聚焦技巧，幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人保持目標(biāo)一致，提高工作效率，避免因失焦而導(dǎo)致的低效工作。

在商業(yè)領(lǐng)域，客戶情緒一直被視為難以捉摸的“黑匣子”，但其對(duì)購(gòu)買決策的影響卻極為關(guān)鍵。本文通過(guò)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的視角，深入剖析了四個(gè)經(jīng)典理論——情緒雙因素理論、啟動(dòng)效應(yīng)、認(rèn)知失調(diào)理論和具身認(rèn)知理論，揭示了客戶情緒背后的底層邏輯，并結(jié)合實(shí)際案例探討了如何通過(guò)這些理論優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升商業(yè)價(jià)值。

服務(wù)管理究竟能給企業(yè)帶來(lái)多少實(shí)際收益？這個(gè)問(wèn)題如果放在十年前，可能很難有準(zhǔn)確答案。但在今天，通過(guò)一系列量化指標(biāo)，我們可以清楚地看到，服務(wù)不僅能讓客戶“爽”，還能直接影響企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)，甚至成為新的利潤(rùn)中心。下面，我們就來(lái)拆解一下，如何用關(guān)鍵指標(biāo)量化服務(wù)管理對(duì)營(yíng)收的促進(jìn)價(jià)值。

在上一篇文章中，我們分享了服務(wù)管理的18字箴言。今天分享一個(gè)智能家居企業(yè)的真實(shí)案例，看它如何通過(guò)“定目標(biāo)-促執(zhí)行-有賦能-有激勵(lì)-勤復(fù)盤(pán)-快迭代”這一步驟，讓服務(wù)成為品牌的“護(hù)城河”。

出海初期，元搜索平臺(tái)成為OTA觸達(dá)和轉(zhuǎn)化新用戶的利器。本文將分享OTA出海過(guò)程中在元搜索運(yùn)營(yíng)方面的一些實(shí)用技巧，供大家參考學(xué)習(xí)。

近幾年IT市場(chǎng)上中臺(tái)產(chǎn)品的建設(shè)情況，應(yīng)該是可以用“有人辭官歸故里，有人星夜趕科場(chǎng)”來(lái)形容，各家拆中臺(tái)、建中臺(tái)此起彼伏，各路中臺(tái)好壞的說(shuō)法甚囂塵上，這里面有對(duì)中臺(tái)深有研究的專家給出中肯之言，也有只在吹噓高大上概念的，也有在說(shuō)中臺(tái)末路的，信息魚(yú)龍混雜； 這篇文章想擱置爭(zhēng)議，我們更多的想去聊一聊中臺(tái)的背后，在企業(yè)軟件架構(gòu)中的位置，中臺(tái)可能的做法；設(shè)計(jì)中臺(tái)之初想解決的是什么問(wèn)題以及為什么有的落地的好，有的落地的很差，這背后的要點(diǎn)在哪里。同時(shí)，幫助非IT的同學(xué)也能對(duì)中臺(tái)有基本的了解去更好的用好中臺(tái)，對(duì)一些八股文免疫，無(wú)論對(duì)方來(lái)自所謂的大廠。

在當(dāng)今數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代，小紅書(shū)已成為品牌營(yíng)銷的重要陣地。它不再僅僅是種草筆記和KOL推薦的集合地，而是一個(gè)集消費(fèi)決策、需求激發(fā)、口碑傳播和產(chǎn)品交易為一體的綜合性平臺(tái)。本文將為你揭示2025年品牌在小紅書(shū)上不可錯(cuò)過(guò)的3個(gè)新玩法和2條新認(rèn)知，供大家參考。

在商業(yè)分析中，行業(yè)洞察是核心能力之一。它不僅幫助分析師理解行業(yè)動(dòng)態(tài)，還能為企業(yè)決策提供重要依據(jù)。本文將深入探討行業(yè)洞察的重要性，分析如何識(shí)別好行業(yè)與壞行業(yè)，以及如何通過(guò)行業(yè)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和判斷趨勢(shì)。

在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)已成為企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。然而，許多企業(yè)在搭建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系時(shí)，往往陷入“跑數(shù)機(jī)”的困境，無(wú)法充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。本文將深入探討數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，分析如何從數(shù)據(jù)指標(biāo)的簡(jiǎn)單羅列，轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶啄軌蝌?qū)動(dòng)整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。通過(guò)共識(shí)目標(biāo)、分解任務(wù)、監(jiān)控執(zhí)行等步驟，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)從后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲摹霸鲩L(zhǎng)引擎”。

對(duì)部分公司的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，可能會(huì)要求寫(xiě)需求用例。這篇文章， 作者分享了如何又快又好寫(xiě)好需求用例的方法，供大家參考學(xué)習(xí)。