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Kano 模型——使用和不使用它的方法

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在產(chǎn)品開發(fā)過程中,理解并滿足用戶需求是成功的關(guān)鍵。設計團隊、工程團隊、管理團隊以及支持團隊都有各自的需求和看法,如何協(xié)調(diào)這些不同的需求并制定有效的產(chǎn)品策略?卡諾模型提供了一種獨特的方式來識別和分類客戶偏好,幫助團隊做出更明智的決策。
不進行用戶研究的 5 個借口以及如何克服它們

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在產(chǎn)品開發(fā)和設計的過程中,用戶研究扮演著至關(guān)重要的角色。然而,由于各種誤解和擔憂,團隊有時可能對進行用戶研究持猶豫態(tài)度。本文將探討這些常見的猶豫原因,并提供實用的技巧來克服它們,幫助團隊理解用戶研究的真正價值,并鼓勵他們采取積極的研究方法來改善產(chǎn)品和設計。
【出海用戶研究】2024年海外用戶研究趨勢

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2024年,全球用戶研究領(lǐng)域正站在變革的十字路口。經(jīng)濟波動、技術(shù)革新、市場需求的演變,這些因素交織在一起,對研究人員和研究運營專員的工作方式提出了新的挑戰(zhàn)。User Interview的全球調(diào)研揭示了海外用戶研究的多個趨勢,包括提升研究的影響力、認同研究價值、面對焦慮與忙碌的工作狀態(tài)、以及經(jīng)驗的發(fā)展。