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萬字干貨！大廠最愛的用戶研究方法全方位科普
編輯導語：你是否想要了解用戶研究方法呢？本篇文章中，作者介紹了什么是體驗可視化地圖、觸點模版工具、服務藍圖，如何打通用戶畫像與用戶體驗地圖以及兩者的差異、如...
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為什么用戶研究不是市場調研？
編輯導語：用戶研究和市場調研二者有什么區(qū)別？可以看到的是，用戶研究的范圍相對較廣，它可能還包含用戶運營、用戶體驗等方面的分析。除此之外，二者還有什么差別？本...
案例研究｜如何快速調配救護車資源？一起看看 Aider 的設計經驗吧～
編輯導語：若想設計一款符合實情、保障用戶體驗的應用，用戶調研、用戶需求洞察等步驟都是必不可少的，設計師需要找到用戶可理解的設計平衡點。本篇文章里，作者復盤了...
用戶研究讓你的AI更智能
導語：AI時代，用戶研究機遇與挑戰(zhàn)并存。如何讓AI賦能傳統(tǒng)的用戶研究？ 如何通過用戶研究解決AI帶來的體驗新痛點？這是廣大研究人員共同面臨的問題。微軟Office首席用戶...
中國最舍得花錢的兩撥人，說穿了只為一件事
編輯導讀：經歷過疫情的“洗禮”，很多人已經不會被消費主義所“洗腦”了。他們更謹慎地消費，把錢花在剛需上。然而有另一部分消費者，他們消費是為了體現(xiàn)自己的品位和格調...
產品經理必備能力之——用戶研究
編輯導語：用戶研究，是產品出生的必備前提。如果沒有詳細嚴謹?shù)挠脩粞芯?，就不會有成功的產品。產品經理對用戶需求的把握程度，與其行業(yè)深度、職業(yè)閱歷有很大的關系。...
用戶研究：Think aloud 的使用方法
編輯導讀：Think aloud 是可用性測試中常用的一種方法，它是由IBM公司Clayton Lewis在1982年在 《以任務為中心的界面設計》書中被闡述，同時引進到了可用性領域。Think ...
用戶研究：觀察法的使用
編輯導讀：在設計師工作的過程中，需要一定的數(shù)據(jù)采集來幫助執(zhí)行和復盤。尤其是在進入用戶體驗階段之后，對原始數(shù)據(jù)的采集變得尤為重要。觀察法就是其中的一種采集方式...
用戶研究的3個緯度和18種方法
編輯導語：對各個各行業(yè)和領域來說，都離不開用戶，因此做好用戶研究是很重要的。在用戶領域的不斷的探索過程中，用戶研究的方法也是數(shù)不勝數(shù)，本文作者就從態(tài)度與行為...
如何讓用戶更開心地付錢？
編輯導讀：在一些付費產品中，明明我們花費了很多心思和精力制作的商品卻被用戶嫌棄，付錢的時候不情不愿。這是什么原因造成的呢？本文將從三個方面展開分析，希望對你...
吸引力元素：興趣是最好的老師
如何讓用戶對你的產品產生興趣呢？首先要避免陷入“抓魚困境”，再用用戶熟悉的產品元素去吸引他們，如果你的產品是新業(yè)務，那就用獎品策略，搭建用戶和產品之間的橋梁。...
“非接觸式”用研：遠程用戶研究分析
只要能夠為用戶行為提供更為真實的視角，只要能讓用戶更加準確、詳盡地表達其看法，只要能為我們和用戶提供更加廣闊的視野，任何方法都可以靈活使用，以期獲得最精準的...
