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做調(diào)研時(shí)，別被用戶騙了?。。?/a>

用戶調(diào)研

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，多少都會(huì)涉及到用戶研究。但是產(chǎn)品的每個(gè)階段他所進(jìn)行的用戶研究目的都不相同，那么在產(chǎn)品的不斷迭代過程中，用戶研究如何做才能為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供實(shí)質(zhì)...

產(chǎn)品設(shè)計(jì)用戶調(diào)研

想要從所有用戶那里得到有價(jià)值的反饋，通常是不可能的，這種做法從來都是毫無意義的。當(dāng)你開始投入到新項(xiàng)目中時(shí)，或者是你最近接手了一個(gè)產(chǎn)品，通常都會(huì)想要從所有用戶...

產(chǎn)品反饋用戶調(diào)研

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)要想獲得成功，個(gè)人在企業(yè)要獲得成就感，最終都離不開對(duì)用戶的研究，只有了解用戶，才能知道用戶需要什么，才能“對(duì)癥下藥”，因此特意給大家轉(zhuǎn)載一篇“...

用戶調(diào)研

這是一個(gè)會(huì)不斷更新的內(nèi)容，把各種產(chǎn)品的用戶調(diào)研放在這里，分析用戶到底在乎什么?討厭什么?需求什么?用戶為什么要選擇這個(gè)產(chǎn)品?為什么不選擇這個(gè)產(chǎn)品?用戶會(huì)選擇什么...

用戶體驗(yàn)用戶調(diào)研

用研同學(xué)也是很忙的，所以有時(shí)候在時(shí)間比較緊張且不能等用研同學(xué)排期的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理只能自己上，革命一塊磚嘛，哪里需要往哪搬。那么我們就來聊聊如何做用戶調(diào)研。 ...

用戶調(diào)研

時(shí)下所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)調(diào)用戶思維是其核心，要以用戶思維代替客戶思維。其實(shí)，用戶思維也好，客戶思維也罷，都是片面的。我們要關(guān)注買方不同角色的價(jià)值訴求，聚焦主...

用戶思維用戶調(diào)研需求分析

參加過很多次用戶訪談，但作為用戶參加，還是第一次。這次有趣的換位思考促使我反思，目前的用戶調(diào)研普遍存在哪些誤區(qū)？如何以用戶為中心，卻又不唯用戶為中心？ &nb...

用戶調(diào)研

交互體驗(yàn)

?????一個(gè)差強(qiáng)人意的滿意度調(diào)查的例子：　　你如何評(píng)價(jià)我們的客戶服務(wù)? 　　A 不錯(cuò)，我很滿意。　　B 不好，我不滿意。　　上述例子中，好的客服等于滿意，而糟糕的...

用戶研究用戶調(diào)研