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不該問用戶想要什么，原因有三
戴維·米爾克（David Mierke）是?KTA高級用戶體驗研究人員，?KTA是總部設在芝加哥鬧市區(qū)的數字產品用戶體驗設計與開發(fā)咨詢服務公司。
您喜歡蘋果還是香蕉？喜歡咖啡還...
"需求分析"相關的文章
用戶需求分析：背后隱藏的門檻
互聯網的紅利燒紅了一個新的職業(yè)：產品經理。一夜間，人人都是產品經理。很多成名大佬喜歡說：“其實，我是一名產品經理”，不論之前是寫博客的還是說相聲的。邊裝低姿態(tài)...
【午間半小時】-第一期
通過偶然的一次線下活動，到加入人人產品管理團隊，很有幸認識了一群充滿斗志和激情的團隊，一同維護著平臺和Q群；而我，伴隨著角色的轉變，從Q群的普通成員變?yōu)榱?群的...
產品經理之產品需求分析（一）
很長時間沒有靜下心來寫點東西了，近一個月繁忙的工作讓自己的心態(tài)平和了許多。
一直在想，做新的產品和改版舊產品這兩者之間在具體工作方法和思路上應該是可以復制的，...
如何為一個（半）陌生領域做需求分析
在前段時間的一個許多業(yè)務部門參加的會議上，討論今年信息化建設的主要工作，一群領導們扯了半天，終于又扯到了業(yè)務和技術的融合問題，這似乎像個偽命題，在技術部門和...
從產品經理的視角看，用戶的需求在哪里？
導語：一些成功的產品和商業(yè)模式在需求創(chuàng)造中往往具備了6大關鍵，即：魔力、麻煩、背景因素、激發(fā)力、精進曲線和去平均化。
《需求：締造偉大商業(yè)傳奇的根本力量》一...
需求采集的“Z方法”
前段時間總結出了個“Y理論”，最近又整理出一個“Z方法”，個人感覺便于實操，大家看著玩兒。
需求采集，或者說用戶研究的方法很多，比較經典的分類就是按“定性?vs?定量；...
心智模型學習：如何探究Y里的why
最近看到一種用戶研究的方法叫“攀梯術”，很有啟發(fā)，原文比較理論，我試著翻譯一下。它主要用在一對一深訪的場景下，可以探究用戶對產品功能/特性的態(tài)度背后的原因，即在...
需求分析的“Y理論”
“需求分析”的過程到底是什么？“用戶需求”、“產品需求”、“產品功能”這些看起來差不多的詞，到底有什么區(qū)別？再看看自己3年前的理解，感覺可以再說透一點。
這個過程可以...
技術導向到需求導向:結合用研談小Q
“小Q機器人發(fā)布以來，承載了眾多使命，是騰訊在創(chuàng)新能力道路上閃耀的一個典范。如今，通過一系列的用戶體驗研究探索，驅動著小Q從技術導向轉變?yōu)樾枨髮颍?014年小Q...
