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800萬(wàn)SVIP，到底是誰(shuí)對(duì)唯品會(huì)上癮？

800萬(wàn)SVIP，到底是誰(shuí)對(duì)唯品會(huì)上癮？

唯品會(huì)擁有800萬(wàn)超級(jí)VIP（SVIP）用戶，他們成為唯品會(huì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。這些用戶對(duì)唯品會(huì)上癮的原因主要在于其提供的高性價(jià)比大牌折扣商品和卓越的售后服務(wù)。SVIP用戶享受無(wú)條件包郵包退、順豐上門取件等專屬權(quán)益，加之唯品會(huì)豐富的品牌特賣活動(dòng)和定制化商品策略，滿足了他們對(duì)品質(zhì)與價(jià)格的雙重追求。這些用戶群體主要為精打細(xì)算的熟齡女性和寶媽，她們對(duì)唯品會(huì)的忠誠(chéng)度極高，貢獻(xiàn)了近半數(shù)的線上消費(fèi)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
如何逃離交互設(shè)計(jì)中的“上癮機(jī)制”怪圈

如何逃離交互設(shè)計(jì)中的“上癮機(jī)制”怪圈

在交互設(shè)計(jì)中，我們經(jīng)常會(huì)看到運(yùn)用“上癮機(jī)制”的部分，不過(guò)通過(guò)仔細(xì)的研究與分析后，我們很容易得出一個(gè)結(jié)論——某些“上癮機(jī)制”并不能帶給用戶“有趣的產(chǎn)品體驗(yàn)”，甚至所謂...