一、項概述 1、背景介紹 某電商平臺用戶在購買商品的過程中，經(jīng)常遇到一些問題無法進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致用戶放棄購買。為此設(shè)計商城“幫助中心”。 2、概述及目標(biāo) 該幫助中...