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職場攻略
制度為什么執(zhí)行不下去？別光定規(guī)矩，還要會“盯落實(shí)”

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服務(wù)管理制度真正的價值，不僅體現(xiàn)在它有多科學(xué)、多詳細(xì)，而在于它能否落地生效。這就需要企業(yè)在執(zhí)行和監(jiān)督上下功夫，確保制度不止存在于文件中，更能融入日常工作中。下面我們來聊聊，如何把服務(wù)管理制度“從紙上搬到地上”。
營銷推廣
我做10年乙方，悟出的1條道理

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任何概念，你對它的認(rèn)知不同就會導(dǎo)致你執(zhí)行層面的不同。作為產(chǎn)品，對于營銷行業(yè)的4P理論的認(rèn)知，肯定也與廣告、營銷行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士的人士不同。這篇文章，作者根據(jù)自己多年經(jīng)驗(yàn)，從4P闡述對營銷的理解和認(rèn)知，希望能幫到大家。
Forrester：測量CX表現(xiàn)，證明CX價值

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為了確保企業(yè)始終朝著“以客戶體驗(yàn)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長”的目標(biāo)靠攏，企業(yè)需要建立一套CX測量計(jì)劃，以指導(dǎo)企業(yè)的行動策略。那么，CX測量計(jì)劃的建立，應(yīng)該遵循哪些原則？不同階段，應(yīng)該分別匹配什么樣的CX測量計(jì)劃？一起來看。
產(chǎn)品運(yùn)營
談企業(yè)管理的產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售

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互聯(lián)網(wǎng)投放推廣閉環(huán)的核心要素有產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售三大板塊?？梢哉f三者之間的關(guān)系是相輔相成的，下邊筆者通過這篇文章分析客戶憑什么真心實(shí)意地買賬的相關(guān)內(nèi)容，大家一起往下看，了解更多內(nèi)容吧！
數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析，如何驅(qū)動科學(xué)決策

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在當(dāng)今信息爆炸的時代，數(shù)據(jù)分析成為了管理層決策的重要支持工具。然而，如何合理利用數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)，并將其有效地應(yīng)用于業(yè)務(wù)決策中，是每個數(shù)據(jù)分析師面臨的挑戰(zhàn)。本文將介紹一些方法和技巧，幫助數(shù)據(jù)分析師更好地支持管理層做出科學(xué)準(zhǔn)確的決策。
商業(yè)目標(biāo)和用戶價值沖突，怎么平衡？

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當(dāng)商業(yè)目標(biāo)和用戶價值產(chǎn)生沖突時，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)應(yīng)該怎么做？又或者換個角度來看，商業(yè)目標(biāo)和用戶價值之間，是否真的存在實(shí)際沖突？這篇文章里，作者便發(fā)表了他的看法，一起來看看吧。