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剖析102家公司會(huì)員模式（4）：王興能否開創(chuàng)美團(tuán)的付費(fèi)會(huì)員時(shí)代？

剖析102家公司會(huì)員模式（4）：王興能否開創(chuàng)美團(tuán)的付費(fèi)會(huì)員時(shí)代？

對(duì)王興來(lái)說(shuō)，他的目標(biāo)似乎是對(duì)標(biāo)亞馬遜，推出美團(tuán)生態(tài)下的會(huì)員體系，不過(guò)通過(guò)對(duì)這一體系中會(huì)員模式的梳理以及利弊分析，我們似乎看到了美團(tuán)生態(tài)會(huì)員體系的不足之處，比...
業(yè)界動(dòng)態(tài)
塞滿錢包的會(huì)員卡僅僅是一張會(huì)員卡嗎？

塞滿錢包的會(huì)員卡僅僅是一張會(huì)員卡嗎？

會(huì)員體系設(shè)計(jì)不應(yīng)該只圍繞錢和服務(wù)，還要圍繞一個(gè)用戶在生態(tài)中的種種價(jià)值。這樣的閉環(huán)，才能做到服務(wù)好用戶，并且能夠降低運(yùn)營(yíng)成本給到用戶真正他想要的，而你自然也會(huì)...
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
如何設(shè)計(jì)一套完整的會(huì)員體系？我的5點(diǎn)思考

如何設(shè)計(jì)一套完整的會(huì)員體系？我的5點(diǎn)思考

本文作者從自己的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合案例分享了自己關(guān)于會(huì)員體系設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)思考，與大家分享。 商場(chǎng)購(gòu)物、生病買藥、加油、甚至樓下買早餐……消費(fèi)幾乎就會(huì)被問(wèn)起是否會(huì)...
新零售
傳統(tǒng)會(huì)員體系“自欺欺人”，超級(jí)會(huì)員體系在哪？

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典型的會(huì)員體系，看似是獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)行為，其實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的是持卡行為——只要消費(fèi)者能拿出會(huì)員卡，就可以有一個(gè)直接的折扣。這樣的會(huì)員體系，已經(jīng)過(guò)時(shí)了?，F(xiàn)在消費(fèi)者需要的，是隨...
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)（二）：會(huì)員價(jià)值認(rèn)知及體系搭建

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在上一篇文章中，我們梳理了關(guān)于用戶成長(zhǎng)激勵(lì)的六大運(yùn)營(yíng)模塊，每個(gè)模塊在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，都可以獨(dú)立按照體系化的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，只不過(guò)鏈路有長(zhǎng)有短，有輕有重；今天我們就...