個(gè)人隨筆 如何思考【逆線上化】的機(jī)會(huì)? 線上業(yè)務(wù)在這幾年來(lái)迎來(lái)了快速發(fā)展,而在體驗(yàn)線上服務(wù)的過(guò)程中,不少消費(fèi)者可能會(huì)意識(shí)到其局限性,從而出現(xiàn)了逆線上化的趨勢(shì)。那么在“逆線上化”背景下,我們可以挖掘出哪些機(jī)會(huì)點(diǎn)呢? 紅夜 體驗(yàn)效率客戶體驗(yàn)線上化