現(xiàn)如今的公關(guān)信息總是遭到群眾的質(zhì)疑，人們已經(jīng)不太相信官方的聲明了。本文將探討公關(guān)現(xiàn)狀以及怎么更深入、更全面地理解關(guān)鍵消費(fèi)者，避免品牌一次次解鎖負(fù)面話題漩渦呢？