個人隨筆 體驗日常:從“問卷調(diào)查看體驗” 讓用戶感到困擾的,莫過于業(yè)務(wù)員經(jīng)常性的產(chǎn)品推銷。作者在收到聯(lián)通發(fā)來的短信“人人都是體驗官”后,好奇心驅(qū)使其進行了體驗評測,分享了相關(guān)的體驗感受。 Nana 體驗官反饋形式服務(wù)體驗