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輕松描繪用戶(hù)畫(huà)像：同理心地圖（Empathy Map）在產(chǎn)品管理中的奇效

輕松描繪用戶(hù)畫(huà)像：同理心地圖（Empathy Map）在產(chǎn)品管理中的奇效

同理心地圖的使用可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理從更多角度理解用戶(hù)，那么，你知道同理心地圖要怎么創(chuàng)建嗎？同理心地圖創(chuàng)建之后，又要怎么搭建后續(xù)的用戶(hù)畫(huà)像？一起來(lái)看看作者的解讀和分析。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)師如何通過(guò)同理心地圖帶來(lái)靈感與洞察？

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工作中我們?cè)O(shè)計(jì)師除了要完成產(chǎn)品經(jīng)理或者業(yè)務(wù)方的需求，往往還希望在設(shè)計(jì)產(chǎn)出上能有更多的創(chuàng)新來(lái)體現(xiàn)自身的價(jià)值。但是我們有時(shí)冥思苦想也無(wú)法有所創(chuàng)新，沒(méi)有靈感也苦惱...
用戶(hù)研究
譯文｜如何通過(guò)設(shè)計(jì)同理心地圖，更好地了解用戶(hù)？

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同理心地圖是增加你的用戶(hù)訪談結(jié)構(gòu)和提供獲取用戶(hù)動(dòng)機(jī)、目標(biāo)和期望的語(yǔ)境框架的好方法。 同理心地圖是了解用戶(hù)在使用數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所思所想的一種方式。能夠更廣泛...