一個(gè)品牌的發(fā)展史，分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段，在不同的階段，與消費(fèi)者對(duì)話要采用不同的方式才行。這篇文章，作者分別從這四個(gè)階段的對(duì)話方式說(shuō)起，希望能幫到大家。