情緒與品牌在現(xiàn)代商業(yè)是緊密相連的。雙11期間，一些品牌和IP因情緒價(jià)值不對(duì)而翻車。一起來看看在這個(gè)充滿情感的商業(yè)世界中，品牌是如何與消費(fèi)者建立共情關(guān)系并創(chuàng)造價(jià)值，還能建立持久的品牌忠誠度的吧。