個(gè)人隨筆 如何用服務(wù)管理制度打磨服務(wù)的“基本功”? 服務(wù)管理的重要性毋庸置疑,沒有清晰可執(zhí)行的制度,只會(huì)讓客戶和員工都頭疼不已。這篇文章,我們來(lái)學(xué)習(xí)一下服務(wù)管理的核心作用和原則。 化文龍 基礎(chǔ)知識(shí)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)分享
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈中的的“四流合一” 供應(yīng)鏈的四流就是人們常說(shuō)的物流、商流、資金流和信息流。這篇文章,我們來(lái)學(xué)習(xí)一下供應(yīng)鏈中的“四流合一”到底是什么。 零頁(yè) 供應(yīng)鏈四流合一基礎(chǔ)知識(shí)
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 圖解支付結(jié)算平臺(tái)設(shè)計(jì):如何高效給商戶結(jié)算 本文主要講清楚支付系統(tǒng)中商戶結(jié)算涉及的基本概念,產(chǎn)品架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu),以及一些核心的流程和相關(guān)領(lǐng)域模型、狀態(tài)機(jī)設(shè)計(jì)等。 隱墨星辰 商戶結(jié)算基礎(chǔ)知識(shí)支付系統(tǒng)
個(gè)人隨筆 BOM最全基礎(chǔ)信息:標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、替換件、必選件… 在生產(chǎn)制造領(lǐng)域,物料清單(BOM)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃和供應(yīng)鏈管理的核心基礎(chǔ)。本文系統(tǒng)梳理了BOM中各類零部件的分類方法,供大家參考。 壹叁零壹 BOM基礎(chǔ)知識(shí)生產(chǎn)管理
個(gè)人隨筆 不被淘汰,產(chǎn)品經(jīng)理建議精進(jìn)以下能力 在這個(gè)時(shí)代下,越來(lái)越發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理不再是掛著“經(jīng)理”一詞的技能崗,而是被要求越來(lái)越綜合,管理能力越來(lái)越強(qiáng)的“天選之人”。 王振永 個(gè)人觀點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)能力模型
個(gè)人隨筆 一文讀懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)的五層架構(gòu):從戰(zhàn)略規(guī)劃到具體呈現(xiàn) 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域,有個(gè)特別經(jīng)典的做法,就是咱們得回歸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的源頭去思考,這樣往往能把那些一直困擾我們的問題想明白。具體來(lái)說(shuō),我們可以從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層這五個(gè)層面,來(lái)仔細(xì)分析問題,踏踏實(shí)實(shí)地開展相關(guān)工作。 人工不智能 產(chǎn)品架構(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)用戶體驗(yàn)五要素
個(gè)人隨筆 基于抖音、微信生態(tài),產(chǎn)品不得不了解的知識(shí)? 隨著抖音、微信生態(tài)的不斷健全,新的的營(yíng)銷策略和手段層出不窮,對(duì)產(chǎn)品也迎來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。 王振永 基礎(chǔ)知識(shí)微信抖音
個(gè)人隨筆 小白必讀系列:小紅書運(yùn)營(yíng)的一些必要認(rèn)知 越來(lái)越多的人選擇做小紅書作為自己的副業(yè),但是在開始之前,有必要先了解一些小紅書運(yùn)營(yíng)的一些基本常識(shí),才能保證不會(huì)做無(wú)用功。 紅寶書Danny 基礎(chǔ)知識(shí)小紅書運(yùn)營(yíng)策略
個(gè)人隨筆 用戶體驗(yàn)知識(shí)體系的探討 又近歲尾年末。因?yàn)樽珜憽队脩趔w驗(yàn)測(cè)評(píng)》和《用戶研究》的緣故,就把用戶體驗(yàn)的概念、發(fā)展階段以及標(biāo)準(zhǔn)重新梳理了一遍,結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用,提出了用戶體驗(yàn)知識(shí)體系的構(gòu)思,供探討。 用戶體驗(yàn)大學(xué)堂 基礎(chǔ)知識(shí)用戶體驗(yàn)知識(shí)體系
個(gè)人隨筆 【產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)】-需求分析學(xué)習(xí) 需求分析有許多方法,最簡(jiǎn)單和實(shí)用的莫過于5W2H這種,還方便上手。這篇文章,作者梳理的這個(gè)經(jīng)驗(yàn),希望可以幫到大家。 歲末凌藍(lán) 5W2H基礎(chǔ)知識(shí)需求分析
個(gè)人隨筆 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)篇 | 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)都運(yùn)營(yíng)些什么 在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)已成為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一。然而,如何有效地管理和利用這些數(shù)據(jù)資產(chǎn),使之轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值,是許多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。 數(shù)據(jù)小吏 基礎(chǔ)知識(shí)崗位職責(zé)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
交互體驗(yàn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心思維 本文主要從四個(gè)方面講述核心思維以用戶為中心(User-Centered Design, UCD)、平衡商業(yè)價(jià)值與用戶體驗(yàn)、如何避免失衡關(guān)注用戶體驗(yàn)的底線、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)、全局與細(xì)節(jié)并重、快速迭代。 DesignLink 產(chǎn)品思維基礎(chǔ)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)