影響復(fù)購率的因素主要是：商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、物流體驗（效率、服務(wù)），對于部分o2o類公司可能只剩下服務(wù)。最根本的原因，就是用戶在花錢消費了之后，感受好不好。體驗...