在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的競爭已從簡單的流量爭奪轉(zhuǎn)向了對客戶終身價(jià)值的深度挖掘。正如管理學(xué)大師彼得·德魯克所言：“質(zhì)量在于令顧客滿意?！北疚纳钊胩接懥巳绾卧诤蠖宿D(zhuǎn)化、復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹等方面下功夫，建立新的競爭優(yōu)勢，從而提升賺錢效率。文章不僅提供了理論依據(jù)，還結(jié)合實(shí)際案例，為讀者揭示了在信任稀缺的今天，如何通過私域運(yùn)營和深度關(guān)系建立，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。