產(chǎn)品運營 同樣意思不同反應:如何運用“框架效應”贏得投訴客戶好感? 在本文中,我們將深入探討框架效應在客戶投訴處理中的應用,分析其背后的心理學原理,并提供一些實用的溝通策略,幫助客服人員有效利用這一原理提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度。 化文龍 客戶好感框架效應用戶投訴