想要達(dá)到客戶成功，關(guān)鍵是要讓客戶用起來，對客戶業(yè)務(wù)產(chǎn)生實質(zhì)的正向的影響。而打造客戶成功團(tuán)隊需要一套完整的客戶成功體系和策略，本文作者介紹了幾點在SaaS公司的體系和策略，一起來看一下吧。