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營(yíng)銷(xiāo)推廣
加強(qiáng)品牌：優(yōu)化客戶觸點(diǎn)的10個(gè)步驟

加強(qiáng)品牌：優(yōu)化客戶觸點(diǎn)的10個(gè)步驟

“品牌之路，觸點(diǎn)為基?！?在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上，客戶觸點(diǎn)宛如一顆顆明珠，串聯(lián)起品牌與消費(fèi)者的橋梁。優(yōu)化這些觸點(diǎn)，如同精心打磨明珠，能讓品牌綻放璀璨光芒。本文將詳細(xì)闡述優(yōu)化客戶觸點(diǎn)的十個(gè)關(guān)鍵步驟，為品牌建設(shè)者提供行動(dòng)指南。
關(guān)于客戶體驗(yàn)，我做了這些產(chǎn)品筆記

關(guān)于客戶體驗(yàn)，我做了這些產(chǎn)品筆記

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，除了考慮用戶體驗(yàn)之外，還可以掌握一定的客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)能力，因?yàn)榻Y(jié)合客戶體驗(yàn)，服務(wù)的全流程將更得以得到保障。這篇文章里，作者就關(guān)于客戶體驗(yàn)發(fā)表了他的看法和思考，一起來(lái)看一下。