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營(yíng)銷(xiāo)推廣
實(shí)現(xiàn)CRM營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，從理解客戶分類(lèi)、客戶分層和客戶分級(jí)開(kāi)始

實(shí)現(xiàn)CRM營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，從理解客戶分類(lèi)、客戶分層和客戶分級(jí)開(kāi)始

編輯導(dǎo)語(yǔ)：在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)體系中，客戶也是一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)客戶的分類(lèi)、分層與分級(jí)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)群體，更針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。本篇文章里，...
用戶研究
為什么要關(guān)注你的客戶，而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

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編輯導(dǎo)語(yǔ)：當(dāng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、搭建業(yè)務(wù)流程方案時(shí)，洞察市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是需要做的事情，但卻不是最重要的事情。產(chǎn)品的最終服務(wù)對(duì)象是用戶/客戶，因此，用戶...
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
圍繞「客戶」相關(guān)B端產(chǎn)品如何建設(shè)（一）

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編輯導(dǎo)語(yǔ)：圍繞「客戶」相關(guān)的B端產(chǎn)品應(yīng)該如何建設(shè)呢？在開(kāi)始之前，本文作者先通過(guò)行業(yè)背景、業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)價(jià)值、現(xiàn)狀及訴求這幾個(gè)方面為我們簡(jiǎn)單的介紹了一下故事背景...