在數(shù)字化浪潮的推動下，銀行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。文章《銀行數(shù)字化戰(zhàn)略與設計如何對接（下）》深入探討了金融設計如何影響客戶體驗，并分析了蘋果、Robinhood、Revolut等知名企業(yè)的案例，揭示了設計在塑造數(shù)字戰(zhàn)略中的核心作用。正如彼得·德魯克所言：“質(zhì)量在于令顧客滿意。”本文將帶您一探銀行如何通過設計提升客戶滿意度，實現(xiàn)戰(zhàn)略對接。