業(yè)界動態(tài) 數(shù)字化時代 | 服務數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型全景視圖 在進入數(shù)字化時代后,客戶的采購行為發(fā)生了變化,這意味著業(yè)務側(cè)的服務方式也需要與時俱進。那么在這樣的趨勢下,服務管理模式會發(fā)生什么樣的變化?服務創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,可以遵循什么樣的發(fā)展策略?一起來看看作者的解讀。 楊峻 3年中級數(shù)字化
業(yè)界動態(tài) 銀行數(shù)字化風控演進的4個階段 銀行經(jīng)營過程中需要具有風險承擔與風險管理的能力,即具備風控能力,而銀行風控能力的演化,又經(jīng)歷了傳統(tǒng)風控模式與數(shù)字化風控模式的過程。那么如何解讀銀行風控的模式演化階段?一起來看看作者的分析和解讀。 湯向軍 3年中級數(shù)字化
業(yè)界動態(tài) 商業(yè)銀行,如何選擇數(shù)字化落地戰(zhàn)略? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深化的當下,商業(yè)銀行等機構(gòu)應如何選擇適合自身的數(shù)字化落地戰(zhàn)略?市場瞬息萬變,轉(zhuǎn)型迫在眉睫。這篇文章中作者從如何選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,國有股份、大行的轉(zhuǎn)型案例,城商行農(nóng)商行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略等方面系統(tǒng)分析商業(yè)銀行應如何做出有效的選擇,并提出自己的發(fā)展建議,推薦對數(shù)字化戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展感興趣的童鞋閱讀。 湯向軍 3年中級商業(yè)銀行
營銷推廣 數(shù)字化如何驅(qū)動銀行業(yè)務增長 在數(shù)字化時代,營銷業(yè)務也需要轉(zhuǎn)向數(shù)字化模式,以更低的成本,更高效率地觸達目標用戶群體。而傳統(tǒng)的銀行營銷并不能達到數(shù)字化營銷的標準,也沒有很好地為長尾客群提供合適的服務和營銷。此時,銀行營銷又該如何走向數(shù)字化呢?不如來看看本文的解讀。 湯向軍 3年中級數(shù)字化
數(shù)據(jù)分析 馬云8分鐘說了30次的數(shù)字化,到底是什么?(附案例) 數(shù)字化是通過大數(shù)據(jù)、人工智能、邊緣計算等技術構(gòu)建一個個決策引擎,替代人主觀的腦子決策業(yè)務流程中的關鍵決定,真正意義上實現(xiàn)智能化決策。它和信息化有什么區(qū)別呢?到底是不是未來的趨勢?本文作者以銀行零售業(yè)務為例,對數(shù)字化進行了分析,一起來看一下吧。 華叔的產(chǎn)品私塾 2年初級數(shù)字化
產(chǎn)品運營 會員生意銷售超過62%,肯德基是如何全方位領跑消費者數(shù)字化? 在如今企業(yè)的產(chǎn)品和營銷競爭下,消費者數(shù)字化也成為了最重要的競爭手段,助力企業(yè)降本增效。本文以肯德基為例,從用戶體驗和積分和會員體系,以及數(shù)字化創(chuàng)新上,全面客觀分析了肯德基的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以期給大家一些啟發(fā)。 晏濤三壽 2年初級數(shù)字化
大咖分享 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐分析:從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè) 2022年11月12—13日,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【2022產(chǎn)品經(jīng)理大會】完美落幕。前京東、阿里本地生活資深產(chǎn)品專家、《業(yè)務中臺產(chǎn)品搭建指南》作者@高暉 為我們帶來了精彩的... 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 4年中級數(shù)字化
新零售 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,連鎖超市該如何做變革? 目前超市企業(yè)主要遇到了三個問題和挑戰(zhàn):新零售形式越來越多、全渠道零售的快速發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟帶來的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)與機遇。這無疑不讓超市企業(yè)提高警惕,該如何做出更系統(tǒng)、更完整的轉(zhuǎn)型思考,讓企業(yè)能夠以更低的成本運營,更高的效率創(chuàng)新。具體應該怎么做,一起來看看作者的觀點。 鮑躍忠 3年中級數(shù)字化
產(chǎn)品運營 2億會員的麥當勞,高速增長背后的數(shù)字化牢籠 據(jù)有關媒體報道,麥當勞中國如今私域會員近2億,數(shù)字化點單的比例超過85%。然而繁華背后,數(shù)字化也給人們帶來了新的隱憂,本篇文章將解讀麥當勞是如何依靠數(shù)字化戰(zhàn)略取得商業(yè)成功,以及探索當整個社會都在數(shù)字化后,和你我息息相關的一些話題,一起來看看吧。 燕尾 2年初級數(shù)字化
產(chǎn)品運營 如何玩轉(zhuǎn)數(shù)字化門店經(jīng)營,用戶教育中的降本增效 本次直播我們邀請到負責主導QQ family,騰訊視頻好時光線下店數(shù)字化搭建及創(chuàng)新業(yè)務研究的@徐鴻基老師,專注于線下行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以休閑娛樂、新零售、教育培訓行業(yè)轉(zhuǎn)... 起點課堂會員 3年中級數(shù)字化
產(chǎn)品運營 數(shù)字化全景:從個人到企業(yè)的案例解析 今天,無論是個體還是企業(yè),甚至產(chǎn)業(yè),都已經(jīng)無法忽略數(shù)字化進程,一切數(shù)字化將是不可逆的趨勢。本篇文章就通過案例來帶我們解析數(shù)字化這件事,感興趣的朋友快來看看吧。 Sandra 3年中級數(shù)字化
業(yè)界動態(tài) 是時候重新審視數(shù)字化了 編輯導語:疫情的出現(xiàn),推動著生意從線下轉(zhuǎn)到線上發(fā)展,然而企業(yè)的經(jīng)營仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn),這就意味著是時候重新審視數(shù)字化經(jīng)營了,粗放式經(jīng)營的時代已經(jīng)過去,精細... 我是芝士 2年初級數(shù)字化