編輯導(dǎo)語：我們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常接觸到各種智能服務(wù)產(chǎn)品，其中客服中心更是需要智能服務(wù)產(chǎn)品的支持，但是對(duì)于市場上常用的智能服務(wù)產(chǎn)品我們可能并不了解。本文作者為我...