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交互體驗(yàn)
我用PM的服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)觀，將不起眼的業(yè)務(wù)打造成Top1

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編輯導(dǎo)讀：服務(wù)體驗(yàn)是以提供某項(xiàng)價(jià)值（產(chǎn)品/服務(wù)）所組織的系統(tǒng)，以系統(tǒng)里所有相關(guān)者為中心，組織系統(tǒng)里設(shè)施資源、技術(shù)資源、才智資源等，去滿足相關(guān)者目標(biāo)和情感價(jià)值，...