如何更好地吸引用戶(hù)參與？面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們需要找尋到目前存在的體驗(yàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)點(diǎn)。通過(guò)用戶(hù)旅程地圖工具，我們對(duì)公益平臺(tái)捐贈(zèng)人的體驗(yàn)流程進(jìn)行了梳理，找尋機(jī)會(huì)點(diǎn)。 ...