客服語(yǔ)音導(dǎo)航機(jī)器人正在許多行業(yè)中被應(yīng)用著，怎么理解其交互邏輯？這篇文章里，作者便結(jié)合實(shí)際案例，拆解了客服語(yǔ)音導(dǎo)航機(jī)器人的邏輯規(guī)則與流程對(duì)話管理系統(tǒng)的功能。想了解智能客服的同學(xué)，可以來(lái)看看。