對(duì)于CRMer而言，潛客轉(zhuǎn)化是一項(xiàng)體系化、組合化的工作，需要運(yùn)營(yíng)者從品牌定位、顧客需求分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)創(chuàng)新、品牌傳播等多方面入手。 小明作為一個(gè)CRMer，被老...