起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
沒去過賭場(chǎng)，別談?dòng)脩趔w驗(yàn)
既然最終決策是“人”，就要思考人性。
什么是好的產(chǎn)品？羅輯思維演講時(shí)提過一個(gè)觀點(diǎn)：能占用用戶時(shí)間的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。
如果把這個(gè)概念加以延伸，應(yīng)該可以這么說：消耗...
"用戶反饋"相關(guān)的文章
4個(gè)維度，實(shí)例化DevOps原則
DevOps原則所追求的愿景，就是“讓業(yè)務(wù)所要求的那些變化能隨時(shí)上線可用”；DevOps的起源表明，其原則是從Agile與Lean的實(shí)踐當(dāng)中提煉而來，因此與Agile和Lean的原則并無二...
淺談APP意見反饋設(shè)計(jì)
本文主要介紹APP意見反饋的一些方式以及設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)，最終的目的是論證意見反饋功能的必要性。
一、什么是意見反饋？
由于用戶反饋的意見性信息直接或間接地反映和顯示...
活動(dòng)運(yùn)營：做爆款還是做沒有用戶抱怨的活動(dòng)？
任何一件事物的火爆，都必然伴隨著追捧，與吐槽。
你做活動(dòng)會(huì)擔(dān)心用戶抱怨嗎？
我一直覺得，身為運(yùn)營，做活動(dòng)，要追求的就是爆炸。
讓用戶更多的參與進(jìn)來，讓用戶更加...
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如何使公司在用戶模型構(gòu)建的投資最優(yōu)化
本文作者將對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)——用戶模型進(jìn)行剖析，重點(diǎn)討論用戶模型之構(gòu)建。
現(xiàn)今消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的要求越來越多。他們期望獲得的產(chǎn)品、服務(wù)和信息可以及時(shí)地迎合自...
用戶體驗(yàn)重要一環(huán) ：App中的反饋設(shè)計(jì)
反饋就是用戶做了某項(xiàng)操作之后，應(yīng)用系統(tǒng)給用戶的一個(gè)響應(yīng)。
什么是反饋？
反饋就是用戶做了某項(xiàng)操作之后，應(yīng)用系統(tǒng)給用戶的一個(gè)響應(yīng)。這個(gè)響應(yīng)根據(jù)場(chǎng)景的不同會(huì)有不同...
為什么我說深入挖掘用戶的“本質(zhì)需求”反而是錯(cuò)誤的？
用戶需求是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的大前提，對(duì)需求的本質(zhì)解析與需求量的分析是決定產(chǎn)品、服務(wù)模式能否做成的關(guān)鍵，而對(duì)于需求的分析，往往存在一個(gè)對(duì)立面——偽需求。
偽需求是什么？
...
動(dòng)畫進(jìn)度指示器的最佳實(shí)踐：好的交互設(shè)計(jì)會(huì)提供反饋
系統(tǒng)狀態(tài)的可見性是用戶交互設(shè)計(jì)最重要的原則之一。在使用系統(tǒng)時(shí)，用戶想要感覺一切都在掌控之中，這意味著在任何特定時(shí)間下，他們想要知道并了解他們當(dāng)前的處境，尤其...
做好產(chǎn)品情感關(guān)聯(lián)，從用戶反饋開始
用戶和產(chǎn)品借助媒介建立情感關(guān)聯(lián)，使用戶對(duì)產(chǎn)品有了印象、好感和認(rèn)可，最終影響到用戶決策。
你肯定遇到過類似的事：
大學(xué)同學(xué)開了一家飯店，你時(shí)常會(huì)光顧，雖沒有折...
處理用戶反饋時(shí)，我總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
本文是筆者在處理反饋時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，可能和你在做的有一些不一樣。不過，用心去對(duì)待用戶，認(rèn)真對(duì)待每一條反饋，我相信肯定都是一樣的。
互聯(lián)網(wǎng)的用戶支持和傳統(tǒng)客服的...
APP 反饋的三種形式：toast、snackbar、dialog
聰明的產(chǎn)品會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間給予恰當(dāng)?shù)姆答?，不反饋、反饋不及時(shí)、反饋不對(duì)都會(huì)讓用戶反感你的產(chǎn)品，從而失去用戶。
現(xiàn)在的公司是做軟硬件一體化，我負(fù)責(zé)OS層面的交互方...
設(shè)計(jì)思考：這個(gè)簡單粗暴的設(shè)計(jì)為何是“好設(shè)計(jì)”？
20世紀(jì)著名建筑師史密斯.德羅在總結(jié)他成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說“魔鬼藏在細(xì)節(jié)中”，面對(duì)一些習(xí)以為常的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師能否洞察背后的不尋常？今天想探討一個(gè)我們每天都能見到數(shù)十次的“...
