產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的能力:用戶畫像和用戶旅程設(shè)計(jì)
產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的過程中,需要對用戶有深刻的洞察和了解,從而更好地滿足用戶需求。其中,用戶畫像和用戶旅程設(shè)計(jì)這兩樣工具的運(yùn)用,可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地了解用戶,提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。那么,怎么做用戶畫像和用戶旅程設(shè)計(jì)呢?來看看作者的梳理吧。