起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線(xiàn)下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專(zhuān)項(xiàng)技能課
1300+專(zhuān)題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能直播
會(huì)員專(zhuān)屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
提效客戶(hù)體驗(yàn)管理：定性研究刻畫(huà)用戶(hù)畫(huà)像
編輯導(dǎo)語(yǔ)：在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，信息差是影響協(xié)作效率的關(guān)鍵因素，有時(shí)候不同成員貌似在談?wù)撏粚?duì)象，卻在討論了老半天后發(fā)現(xiàn)并不是。為了解決這個(gè)問(wèn)題，便需要運(yùn)用到用戶(hù)畫(huà)...
"用戶(hù)畫(huà)像"相關(guān)的文章
關(guān)于搭建用戶(hù)畫(huà)像須知的二三事
要問(wèn)什么最令產(chǎn)品經(jīng)理頭疼的，莫不是搭建用戶(hù)畫(huà)像這回事兒。本文用了較大篇幅來(lái)闡述如何理解用戶(hù)和用戶(hù)畫(huà)像的本質(zhì)，希望產(chǎn)品經(jīng)理們都能在對(duì)用戶(hù)有很深的理解后再去思考...
產(chǎn)品眼里的用戶(hù)可不僅僅是用戶(hù)畫(huà)像
編輯導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，了解用戶(hù)是一門(mén)很深的功課，只有足夠了解用戶(hù)的需求才能做出好的產(chǎn)品，本篇文章作者分享了從預(yù)算、時(shí)間、文化3個(gè)維度去看待用戶(hù)的內(nèi)容，一...
你做的“用戶(hù)畫(huà)像”是一頁(yè)廢紙
編輯導(dǎo)語(yǔ)：做“用戶(hù)畫(huà)像”就是體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的標(biāo)配，很多項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目啟動(dòng)前也會(huì)做“用戶(hù)畫(huà)像”。但你真的弄明白什么是所謂的“用戶(hù)畫(huà)像”嗎？看看這篇文章，也許會(huì)給你一些...
如何運(yùn)用用戶(hù)畫(huà)像來(lái)建設(shè)「智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)」？
編輯導(dǎo)語(yǔ)：運(yùn)用用戶(hù)畫(huà)像，可以建設(shè)一個(gè)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)推送，在平臺(tái)上做到定向用戶(hù)觸達(dá)，完成更好的推送效果。那具體要怎么做呢？看看數(shù)據(jù)產(chǎn)品索隆是怎么...
用戶(hù)畫(huà)像到底有什么用？
編輯導(dǎo)語(yǔ)：用戶(hù)畫(huà)像這一術(shù)語(yǔ)也經(jīng)常被產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)人員提起，然而你真的了解用戶(hù)畫(huà)像的全部，包括其應(yīng)用場(chǎng)景嗎？可以肯定的是，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員可以利用用戶(hù)畫(huà)像做好精細(xì)化運(yùn)...
產(chǎn)品經(jīng)理構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像Persona：可以不專(zhuān)業(yè)，但一定要真實(shí)
面對(duì)構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像，一百位產(chǎn)品經(jīng)理，九十九位都有吐不盡的苦水。究竟應(yīng)該專(zhuān)注用戶(hù)還是產(chǎn)品本身，對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目、商業(yè)負(fù)責(zé)？這個(gè)問(wèn)題恐怕是許多產(chǎn)品經(jīng)理捉摸不透的痛點(diǎn)...
一個(gè)案例，看懂用戶(hù)畫(huà)像如何做出效益
編輯導(dǎo)語(yǔ)：在數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，用戶(hù)畫(huà)像十分常見(jiàn)。然而你知道如何才能構(gòu)建出一個(gè)符合實(shí)際場(chǎng)景的用戶(hù)畫(huà)像、并用其解決問(wèn)題、產(chǎn)生最終效益嗎？本篇文章里，作者結(jié)合案...
用戶(hù)畫(huà)像在風(fēng)控實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用
編輯導(dǎo)語(yǔ)：說(shuō)到用戶(hù)畫(huà)像，大家應(yīng)該不陌生，本篇文章會(huì)通過(guò)幾個(gè)維度介紹用戶(hù)畫(huà)像的內(nèi)容，從三個(gè)方向驗(yàn)證其解決了什么問(wèn)題，并提出構(gòu)建畫(huà)像的難點(diǎn)。推薦對(duì)用戶(hù)畫(huà)像感興趣...
正確的用戶(hù)畫(huà)像：如何選擇用戶(hù)畫(huà)像范圍
編輯導(dǎo)語(yǔ)：用戶(hù)畫(huà)像并非適用于所有的研究產(chǎn)品，不同范圍的用戶(hù)畫(huà)像所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不一致，構(gòu)建怎樣的用戶(hù)畫(huà)像取決于你需要完成何種目標(biāo)。本文對(duì)寬窄范圍的用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行解...
B端用戶(hù)畫(huà)像——ID Mapping
編輯導(dǎo)語(yǔ)：ID mapping的建立有助于幫助營(yíng)銷(xiāo)人員獲得渠道有效性的反饋，進(jìn)而可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行更加精準(zhǔn)的投放，在獲得用戶(hù)畫(huà)像反饋之后，也能進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)。本...
用戶(hù)畫(huà)像、畫(huà)像標(biāo)簽、用戶(hù)分群是一回事嗎?
編輯導(dǎo)讀：用戶(hù)畫(huà)像、畫(huà)像標(biāo)簽、用戶(hù)分群，做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)一定對(duì)這些名詞都不陌生。乍看上去，這三個(gè)名字好像都是在說(shuō)同一個(gè)東西，但是他們具體有什么區(qū)別呢？本文作者對(duì)...
