"用戶研究"相關(guān)的文章
企業(yè)需求管理（二）–如何建立需求信息的全面性！

企業(yè)需求管理（二）–如何建立需求信息的全面性！

本文將從全球市場(chǎng)洞察、競(jìng)品分析、內(nèi)外數(shù)據(jù)整合、銷售業(yè)務(wù)反饋機(jī)制、用戶分析運(yùn)營(yíng)以及自我競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析六個(gè)維度，探討如何建立全面的需求管理機(jī)制，為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
打動(dòng)用戶的關(guān)鍵：用戶體驗(yàn)地圖實(shí)戰(zhàn)攻略

打動(dòng)用戶的關(guān)鍵：用戶體驗(yàn)地圖實(shí)戰(zhàn)攻略

用戶體驗(yàn)地圖（User Experience Map）是設(shè)計(jì)思維的核心工具之一，通過可視化的方式揭示用戶與產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的全過程。這種工具不僅幫助團(tuán)隊(duì)全面理解用戶需求和痛點(diǎn)，還能促進(jìn)跨部門協(xié)作，推動(dòng)以用戶為中心的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。接下來，我們將深入探討用戶體驗(yàn)地圖的概念、優(yōu)勢(shì)以及制作流程，并通過具體案例展示其應(yīng)用。
被動(dòng)觸發(fā)的購(gòu)買行為:產(chǎn)品經(jīng)理如何洞察和利用消費(fèi)者心理

被動(dòng)觸發(fā)的購(gòu)買行為:產(chǎn)品經(jīng)理如何洞察和利用消費(fèi)者心理

作為產(chǎn)品經(jīng)理,深入理解消費(fèi)者行為對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略至關(guān)重要。本文將通過一個(gè)真實(shí)的購(gòu)買場(chǎng)景,探討被動(dòng)觸發(fā)的消費(fèi)行為,以及產(chǎn)品經(jīng)理如何從中獲得啟發(fā)。
B2B UX 研究有何不同？

B2B UX 研究有何不同？

本文詳細(xì)討論了B2B用戶研究中的復(fù)雜性、多利益相關(guān)者參與以及需求細(xì)分的重要性。作者分享了自己在研究企業(yè)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)時(shí)的主要收獲和洞察，包括決策者、守門人、最終用戶的不同角色，微服務(wù)間的連接，商業(yè)用例的關(guān)鍵性，以及如何打破語境泡沫等。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于任何致力于改善B2B生態(tài)系統(tǒng)中產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的研究人員來說都是寶貴的。
跟蹤用戶指標(biāo) 2：用戶體驗(yàn)的可用性指標(biāo)（精簡(jiǎn)版）

跟蹤用戶指標(biāo) 2：用戶體驗(yàn)的可用性指標(biāo)（精簡(jiǎn)版）

MUX-Lite 是一個(gè)簡(jiǎn)化的工具，用于量化用戶對(duì)應(yīng)用程序的體驗(yàn)。作者介紹了使用這一工具的方法、優(yōu)勢(shì)以及如何將結(jié)果與其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。如果你在尋找一種高效且便捷的用戶體驗(yàn)量化方法，這篇文章提供了寶貴的實(shí)踐建議和策略。
什么是細(xì)分、原型和人物角色

什么是細(xì)分、原型和人物角色

在面對(duì)豐富的客戶研究資料時(shí)，如何有效利用細(xì)分、原型和角色這三種工具，成為團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。本文將詳細(xì)解釋這三種工具的差異及適用情況，幫助團(tuán)隊(duì)更好地理解客戶需求，提升設(shè)計(jì)效率。