起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線(xiàn)下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專(zhuān)項(xiàng)技能課
1300+專(zhuān)題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能直播
會(huì)員專(zhuān)屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
智能手表來(lái)了，如何讓用戶(hù)聚焦它的內(nèi)容？
導(dǎo)讀：新聞媒體應(yīng)如何對(duì)待Apple Watch、Android Wear，以及其他一些戴在手腕上的新型可穿戴設(shè)備？機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)有哪些？
新聞機(jī)構(gòu)已經(jīng)從印刷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到數(shù)字業(yè)務(wù)和移...
"用戶(hù)研究"相關(guān)的文章
不提升服務(wù)品質(zhì)，85后的求職者會(huì)拋棄招聘行業(yè)
注：本文作者為拉勾網(wǎng)CEO馬德龍。本文討論的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于招聘行業(yè)的影響，以及對(duì)招聘行業(yè)的未來(lái)的思考。
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，這篇文章就說(shuō)四個(gè)問(wèn)題。
一、招聘的核心邏輯是...
給設(shè)計(jì)師的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)發(fā)展簡(jiǎn)史
編者按：現(xiàn)如今，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師已經(jīng)成為開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)必不可少的成員。這一新興的職位到底是怎樣出現(xiàn)，從何開(kāi)始的呢？今天通過(guò)這篇文章，簡(jiǎn)單溫故一下用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的...
你真的會(huì)和用戶(hù)聊天？親身經(jīng)歷告訴你用戶(hù)溝通環(huán)節(jié)里的那些坑
用戶(hù)溝通環(huán)節(jié)，說(shuō)的通俗點(diǎn)，就是和用戶(hù)聊天。很多人都會(huì)說(shuō)：誰(shuí)不會(huì)聊天？咱們不天天聊么？
但你能搞定用戶(hù)么？跟用戶(hù)聊天，不是拉家常、嘮嗑、瞎聊，而是帶有目的、有針...
【聚焦產(chǎn)品核心能力】——開(kāi)采“用戶(hù)反饋”這座金礦
Nancy導(dǎo)讀：“用戶(hù)反饋”是一直被探討和研究的話(huà)題，如何開(kāi)采這座金礦？如何更有效地開(kāi)采？如何開(kāi)采出更高的含金量？
聽(tīng)說(shuō)過(guò)“1000/100/10法則”嗎？這是當(dāng)年QQ郵箱團(tuán)隊(duì)流...
聽(tīng)林敏老師談?dòng)脩?hù)研究：90%的企業(yè)不懂用研
林敏老師曾在聯(lián)想集團(tuán)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略創(chuàng)新項(xiàng)目的工作，負(fù)責(zé)樂(lè)Phone項(xiàng)目的用戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量。之后加入三星擔(dān)任三星中國(guó)設(shè)計(jì)研究所用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)為企業(yè)提供產(chǎn)品及用戶(hù)體驗(yàn)...
超實(shí)用的設(shè)計(jì)心理學(xué)！怎么用隱喻設(shè)計(jì)引導(dǎo)用戶(hù)？
設(shè)計(jì)的本質(zhì)是解決問(wèn)題，而不是形式大于內(nèi)容的表達(dá)。
這句話(huà)我說(shuō)了快兩年，但每次回答設(shè)計(jì)類(lèi)問(wèn)題時(shí)，我還是要再反復(fù)強(qiáng)調(diào)一下，所以，請(qǐng)別嫌我羅嗦。
我們先來(lái)拋開(kāi)所謂的...
如何通過(guò)快速用戶(hù)研究幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)答疑解惑
跟我們（Google Ventures 的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，幫助GV投資的一系列創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品提升用戶(hù)體驗(yàn)）一起工作的創(chuàng)始者和設(shè)計(jì)師常常問(wèn)我們很多問(wèn)題：我的產(chǎn)品有市場(chǎng)么？我的產(chǎn)品可以幫助用...
噓！手機(jī)能聽(tīng)出你聲音里的情緒
對(duì)我們大部分人來(lái)說(shuō)，每天心情有點(diǎn)變化是很正常的。女人的一天常常是喜怒哀樂(lè)隨機(jī)出現(xiàn)，當(dāng)然一般也就自己調(diào)整過(guò)來(lái)了，不至于要死要活。但有一類(lèi)人例外，躁郁癥患者。
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假定你不是喬布斯，怎么做好用戶(hù)調(diào)研呢？
? ? ? ? 我們都知道產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度(Product/Market Fit) 是衡量一個(gè)好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)好的產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度往往會(huì)反應(yīng)在產(chǎn)品的用戶(hù)留存率上。而一個(gè)好產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和...
互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)研究知識(shí)體系
談到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)研究人員知識(shí)體系，包括但不限于：基礎(chǔ)理論，工具使用，邏輯思維，口頭表達(dá)，報(bào)告撰寫(xiě)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常識(shí)等。
基礎(chǔ)理論
對(duì)于用研來(lái)說(shuō)基礎(chǔ)理論，是如UCD...
用戶(hù)研究:引導(dǎo)用戶(hù)的笨辦法
最近讀了一篇文章叫互聯(lián)網(wǎng)的女性主義特征，大體意思是說(shuō)：互聯(lián)網(wǎng)的世界中雖然有男有女，但現(xiàn)如今的產(chǎn)品越來(lái)越重體驗(yàn)，重情感和去中心化等都說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)具有...