用戶之所以會有欲望，往往源于一個未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或遇到了函待解決的問題，這些生活中的種種矛盾和對立，就是“沖突”。 在今天的互聯(lián)網(wǎng)年代，無論是產(chǎn)品經(jīng)理還是營銷經(jīng)理...