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如何管理用戶預期，提高顧客滿意度？
在當今日趨激烈的市場競爭之中，產品想要賣得更好，顧客滿意度在其中發(fā)揮著重要作用。本文作者就這個話題進行了分析探究：合理控制目標產品預期，增強實際體驗。
隨著...
"用戶預期"相關的文章
產品經理手要低，解決用戶問題才是核心
講到產品思維，就離不開一個詞——用戶預期，找準用戶預期，產品的規(guī)劃與設計乃至上線才能達到事半功倍的效果。
講到“用戶預期”這個詞，以前都是產品經理提的比較多；當...
談談產品與運營之：什么是用戶感知？
用戶感知和用戶預期，是產品運營的必修課。
先推薦自己的舊文
談談產品和運營之 – 什么是用戶預期
差不多一年前的文章，非常值得推薦給新朋友看看，本文可以認為...
扼殺創(chuàng)業(yè)的理想主義
不要試圖過度挑戰(zhàn)用戶預期，除非你給出的結果是超出預期。
照例，先翻翻舊文。
話說，我之前的文章寫得真好啊，每次想到有什么值得寫的，翻翻舊文就發(fā)現(xiàn)，哎呀，當時已...
產品設計和運營最常見的錯誤：與用戶預期不一致
我曾經做過不稱職的產品經理，所以平時不太敢在這個領域班門弄斧。 但想想自己畢竟跟中國最出色的產品達人共事過，好歹也分享一下有關心得吧。希望對想要入行，或者剛入...
聊聊「用戶預期」在運營中的重要作用
做項目時，之前有效果預估，之后有項目總結，看是否達到預期。低于預期，說明項目可能存在問題，需要好好分析總結；高于預期，說明之前的預估數字可能不合理。所以，過...
0-3歲產品經理必做的事：管理用戶的預期
多年以前，在剛剛接觸到產品經理這個職位的時候，雖然每天被五花八門的需求和各個部門頻繁的溝通弄得焦頭爛額，但是看到有人使用自己的產品，并不斷提出各種意見，感覺...
